Документ предоставлен КонсультантПлюс

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 20 октября 2017 г. N 19РВ-84

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИСВОЕНИЮ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА"
ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с постановлениями Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области", от 04.08.2015 N 642/29 "О Положении о Министерстве социального развития Московской области", от 27.09.2017 N 807/35 "Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области":
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области.
2. Управлению организации деятельности структурных подразделений и подведомственных учреждений Министерства социального развития Московской области организовать официальное опубликование настоящего распоряжения в газете "Ежедневные новости. Подмосковье" и размещение (опубликование) на официальном сайте Министерства социального развития Московской области (www.msr.mosreg.ru).
3. Управлению по работе с документами и обеспечения деятельности Министерства социального развития Московской области направить копию настоящего распоряжения в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области с соблюдением требований, установленных распоряжением Губернатора Московской области от 07.07.2017 N 215-РГ "Об организации предоставления нормативных правовых актов Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации".
4. Признать утратившим силу распоряжение Министерства социального развития Московской области от 19.05.2017 N 19РВ-41 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области".
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя министра социального развития Московской области Кирюхина А.А.

Министр социального развития
Московской области
И.К. Фаевская

Утвержден
распоряжением Министерства
социального развития
Московской области
от 20 октября 2017 г. N 19РВ-84

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИСВОЕНИЮ ЗВАНИЯ
"ВЕТЕРАН ТРУДА" ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА
В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Термины и определения

Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте (далее - Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области (далее - Государственная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Государственной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах (далее - МФЦ), в территориальных структурных подразделениях Министерства социального развития Московской области (далее - ТСП), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства социального развития Московской области (далее - Минсоцразвития), должностных лиц Минсоцразвития, специалистов ТСП.

2. Лица, имеющие право на получение Государственной услуги

2.1. Лицами, имеющими право на получение Государственной услуги, могут выступать лица, имеющие гражданство Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства в Московской области, по следующим основаниям:
а) награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенные благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;
б) начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
в) имеющие звание "Ветеран труда", обратившиеся за выдачей дубликата удостоверения "Ветеран труда" в случае его утери или порчи.
2.2. Порядок учреждения ведомственных знаков отличия, дающих право на присвоение звания "Ветеран труда", федеральными органами исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации, и награждения указанными знаками отличия определяется Правительством Российской Федерации.
Порядок учреждения ведомственных знаков отличия, дающих право на присвоение звания "Ветеран труда", иными федеральными государственными органами, государственными корпорациями и награждения указанными знаками отличия определяется указанными органами, организациями, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
2.3. За гражданами, которые по состоянию на 30 июня 2016 года награждены ведомственными знаками отличия в труде, сохраняется право на присвоение звания "Ветеран труда" при достижении ими трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслуги лет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.
К ведомственным знакам отличия в труде (по состоянию на 30 июня 2016 года) относятся награды, решения о награждении которыми были приняты руководством федеральных органов государственной власти, федеральных органов судебной власти, Прокуратуры Российской Федерации, органов государственной власти и управления СССР и РСФСР, судов и органов прокуратуры СССР и РСФСР.
2.4. Интересы лица, указанного в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, может представлять иное лицо, действующее в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия: представитель заявителя по доверенности, законный представитель - опекун (далее - Представитель заявителя).

3. Требования к порядку информирования о порядке
предоставления Государственной услуги

Требования к информированию о предоставлении Государственной услуги приведены в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4. Наименование Государственной услуги

Государственная услуга по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области.

5. Органы и организации, участвующие в предоставлении
Государственной услуги

5.1. Органом, ответственным за предоставление Государственной услуги, является Министерство социального развития Московской области (далее - Минсоцразвития).
Решение о присвоении звания "Ветеран труда" или отказе в присвоении данного звания принимается Комиссией по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области (далее - Комиссия). Положение о Комиссии и ее состав утверждается Минсоцразвития. Заседания Комиссии проводятся не реже трех раз в месяц.
Государственная услуга оказывается через ТСП. Контакты ТСП приведены в приложении 3 к настоящему Административному регламенту и на сайте Минсоцразвития по адресу: http://msr.mosreg.ru/struktura/organizatsii/spravochnik-kontaktov-territorialnykh-strukturnykh-podrazdeleniy/.
5.2. Минсоцразвития организует предоставление Государственной услуги посредством Государственной информационной системы Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг Московской области", расположенной в сети Интернет по адресу http://uslugi.mosreg.ru (далее - РПГУ), и на базе МФЦ. Перечень МФЦ указан в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
5.3. В целях предоставления Государственной услуги ТСП взаимодействует с Главным управлением по вопросам миграции МВД России - по вопросам регистрации граждан по месту жительства и подтверждения гражданства Российской Федерации.

6. Основания для обращения и результаты предоставления
Государственной услуги

6.1. Заявитель (Представитель заявителя) обращается:
6.1.1. Для присвоения звания "Ветеран труда" и получения удостоверения "Ветеран труда".
6.1.2. Для получения дубликата удостоверения "Ветеран труда".
6.2. Результат предоставления Государственной услуги:
6.2.1. При обращении для присвоения звания "Ветеран труда" и получения удостоверения "Ветеран труда":
оформленное удостоверение "Ветеран труда" (далее - удостоверение ветерана);
уведомление "Об отказе в присвоении звания "Ветеран труда", оформленное по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту.
6.2.2. При обращении для получения дубликата удостоверения "Ветеран труда" (в случае его утери или порчи):
оформленный дубликат удостоверения "Ветеран труда" (далее - дубликат удостоверения ветерана);
уведомление "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда", оформленное по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту.
6.3. В случае подачи Заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ по желанию Заявителя (Представителя заявителя) уведомление "Об отказе в присвоении звания "Ветеран труда", "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда" может быть получено Заявителем (Представителем заявителя) через МФЦ в форме экземпляра электронного документа на бумажном носителе, заверенного оператором МФЦ с использованием печати МФЦ.

7. Срок регистрации Заявления

7.1. Заявление регистрируется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в ТСП или МФЦ.
7.2. Заявление, поданное через РПГУ, в случае предоставления электронных образов всех необходимых документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента, регистрируется в день направления (кроме выходных и праздничных дней) в случае подачи Заявления до 16.00. При подаче Заявления после 16.00 или в выходной или праздничный день оно регистрируется на следующий рабочий день.

8. Срок предоставления Государственной услуги

8.1. При обращении Заявителя (Представителя заявителя) в МФЦ, ТСП для присвоения звания "Ветеран труда" и получения удостоверения "Ветеран труда" срок предоставления Государственной услуги - не более 16 рабочих дней со дня регистрации заявления в МФЦ/ТСП.
8.2. При обращении Заявителя (Представителя заявителя) для присвоения звания "Ветеран труда" и получения удостоверения "Ветеран труда" посредством РПГУ срок предоставления Государственной услуги - не более 16 рабочих дней со дня регистрации заявления в ТСП.
8.3. При обращении Заявителя (Представителя заявителя) для получения дубликата удостоверения "Ветеран труда":
8.3.1. Если удостоверение "Ветеран труда" выдавалось Заявителю в Московской области, то срок предоставления Услуги - в день обращения в ТСП.
8.3.2. Если удостоверение "Ветеран труда" выдавалось Заявителю в другом субъекте Российской Федерации, то срок предоставления Государственной услуги - 7 рабочих дней со дня регистрации заявления в МФЦ/ТСП.
8.4. При направлении Заявителем (Представителем заявителя) заявления о получении дубликата удостоверения ветерана посредством РПГУ срок предоставления Государственной услуги - 7 рабочих дней со дня регистрации заявления в ТСП.

9. Правовые основания предоставления Государственной услуги

9.1. Основными нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление Государственной услуги, являются:
Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Российская газета", N 1-3 от 05.01.2000);
Закон Московской области от 23.03.2006 N 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 56, 01.04.2006);
постановление Правительства Московской области от 27.09.2017 N 807/35 "Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области" (Официальный Интернет-портал Правительства Московской области http://www.mosreg.ru, 27.09.2017).
9.2. Список иных нормативных актов, применяемых при предоставлении Государственной услуги, приведен в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги

10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. В случае обращения Заявителя:
а) заявление, собственноручно подписанное (по форме согласно приложению 7 или приложению 8 к настоящему Административному регламенту);
б) оригинал документа, удостоверяющего личность Заявителя, - для снятия копии и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП.
10.1.2. В случае обращения Представителя заявителя, имеющего доверенность на подачу документов и получение результата:
а) заявление, собственноручно подписанное Заявителем (по форме согласно приложению 7 или приложению 8 к настоящему Административному регламенту);
б) оригинал документа, удостоверяющего личность Представителя заявителя, - для снятия копии и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
в) доверенность, нотариально заверенная, на право подачи документов на присвоение звания "Ветеран труда" (на получение дубликата удостоверения "Ветеран труда") и получения результатов - для снятия копии и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
г) копия документа, удостоверяющего личность Заявителя.
10.1.3. В случае обращения Представителя заявителя, имеющего доверенность на подписание документов, подачу документов и получение результата:
а) заявление, подписанное Представителем заявителя (по форме согласно приложению 7 или приложению 8 к настоящему Административному регламенту);
б) оригинал документа, удостоверяющего личность Представителя заявителя, - для снятия копии и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
в) доверенность, нотариально заверенная, на подписание документов, подачу документов на присвоение звания "Ветеран труда" (на получение дубликата удостоверения "Ветеран труда") и получение результатов - для снятия копии и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
г) копия документа, удостоверяющего личность Заявителя.
10.1.4. В случае обращения Опекуна заявителя:
а) заявление, подписанное Опекуном заявителя (по форме согласно приложению 7 или приложению 8 к настоящему Административному регламенту);
б) оригинал документа, удостоверяющего личность опекуна Заявителя, - для снятия копии и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
в) копия распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенная органом, его издавшим, - для снятия копии и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
г) копия документа, удостоверяющего личность Заявителя.
10.2. Для граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда" по основанию, указанному в подпункте "а" пункта 2.1 настоящего Административного регламента, дополнительно представляются:
а) оригиналы документов, подтверждающих награждение государственными наградами или ведомственными знаками отличия в труде, для снятия копий и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
б) оригиналы документов, подтверждающих наличие трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслуги лет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении (за исключением военнослужащих Минобороны России, проходящих военную службу по контракту);
в) одна личная фотография Заявителя в черно-белом или цветном исполнении размером 3 x 4 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора (предоставляется в ТСП непосредственно при получении удостоверения "Ветеран труда").
10.3. Для граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда" по основанию, указанному в подпункте "б" пункта 2.1 настоящего Административного регламента, дополнительно представляются:
а) оригиналы документов, подтверждающих начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны, для снятия копий и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП;
б) оригиналы документов, подтверждающих трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
в) одна личная фотография Заявителя в черно-белом или цветном исполнении размером 3 x 4 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора (предоставляется в ТСП непосредственно при получении удостоверения "Ветеран труда").
10.4. Для граждан, обратившихся для получения дубликата удостоверения "Ветеран труда", дополнительно предоставляются:
а) одна личная фотография Заявителя в черно-белом или цветном исполнении размером 3 x 4 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора (предоставляется в ТСП непосредственно при получении дубликата удостоверения "Ветеран труда").
10.5. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика подтверждаются нотариально.
10.6. При предоставлении в качестве документа, удостоверяющего личность, паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации, специалистами ТСП и операторами МФЦ осуществляется снятие копий: при обращении Заявителя - трех листов паспорта, содержащих общую информацию, о регистрации по месту жительства и ранее выданных паспортах, при обращении иных Представителей Заявителя - только одного листа паспорта с общей информацией.
10.7. Требования к документам, необходимым для предоставления Государственной услуги, приведены в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.

11. Исчерпывающий перечень документов (сведений),
необходимых для предоставления Государственной услуги,
которые находятся в распоряжении органов власти

11.1. ТСП запрашивают следующие документы (сведения), необходимые для предоставления Государственной услуги (в случае непредставления указанных документов (сведений) Заявителем (Представителем заявителя):
11.1.1. В Главном управлении по вопросам миграции МВД России:
сведения о гражданстве Российской Федерации - в случае отсутствия указанных сведений в документе, удостоверяющем личность Заявителя;
сведения, подтверждающие место жительства Заявителя на территории Московской области, - в случае отсутствия указанных сведений в документе, удостоверяющем личность Заявителя.
11.1.2. В Минобороны России:
сведения о выслуге лет в календарном исчислении.
11.1.3. В органе власти другого субъекта Российской Федерации, уполномоченном на присвоение звания "Ветеран труда":
сведения, подтверждающие присвоение Заявителю звания "Ветеран труда".
11.2. Оригиналы документов, подтверждающие сведения, указанные в пункте 11.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены Заявителем (Представителем заявителя) по собственной инициативе. Непредставление Заявителем (Представителем заявителя) указанных документов не является основанием для отказа Заявителю (Представителю заявителя) в предоставлении Государственной услуги.
11.3. ТСП, МФЦ не вправе требовать от Заявителя (Представителя заявителя) представления документов и сведений, указанных в пункте 11.1 настоящего Административного регламента.
11.4. ТСП, МФЦ не вправе требовать от Заявителя (Представителя заявителя) предоставления сведений и осуществления действий, не предусмотренных настоящим Административным регламентом.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
и регистрации документов, необходимых для предоставления
Государственной услуги

12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, являются:
- представление документов, содержащих исправления, подчистки, помарки, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- представление документов, текст которых не поддается прочтению;
- подача заявления лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя;
- непредставление документов, позволяющих установить личность Заявителя (Представителя заявителя);
- представление неполного комплекта документов, подлежащих обязательному представлению;
- представление заявления с неполным либо неправильным заполнением обязательных полей в форме заявления.
12.2. В случае личного обращения в МФЦ/ТСП письменное Уведомление "Об отказе в приеме документов" оформляется по требованию Заявителя (Представителя заявителя) на бумажном носителе по форме, указанной в приложении 10 к настоящему Административному регламенту.
12.3. Дополнительными основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, при направлении обращения через РПГУ являются:
- некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса РПГУ (отсутствие заполнения, заполнение недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);
- представление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа.
12.4. Уведомление "Об отказе в приеме документов" в случае их подачи через РПГУ отображается в Личном кабинете на РПГУ.

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении Государственной услуги

13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
отсутствие гражданства Российской Федерации;
отсутствие места жительства на территории Московской области.
13.1.1. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги в случае обращения для присвоения звания "Ветеран труда" являются:
отсутствие государственных или ведомственных наград, учитываемых при присвоении звания "Ветеран труда", для лиц по основанию, указанному в подпункте "а" пункта 2.1 настоящего Административного регламента;
отсутствие трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслуги лет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении, для лиц по основанию, указанному в подпункте "а" пункта 2.1 настоящего Административного регламента;
отсутствие документов, подтверждающих начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны, для лиц по основанию, указанному в подпункте "б" пункта 2.1 настоящего Административного регламента;
отсутствие трудового (страхового) стажа не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин для лиц по основанию, указанному в подпункте "б" пункта 2.1 настоящего Административного регламента;
несоответствие документов, представленных Заявителем (Представителем заявителя), по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации (приложение 9 к настоящему Административному регламенту);
выявление недостоверных сведений в документах, представленных Заявителем (Представителем заявителя) для присвоения звания "Ветеран труда".
13.1.2. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги в случае обращения для получения дубликата удостоверения ветерана являются:
отсутствие гражданства Российской Федерации;
отсутствие места жительства на территории Московской области;
отсутствие сведений, подтверждающих присвоение гражданину звания "Ветеран труда".

14. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
Государственной услуги

14.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

15. Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления Государственной услуги, в том числе
порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
таких услуг

15.1. ТСП и МФЦ, на базе которых организовано предоставление Государственной услуги, не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
15.2. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Государственной услуги, отсутствуют.

16. Способы предоставления Заявителем документов,
необходимых для получения Государственной услуги

16.1. Обращение Заявителя посредством РПГУ:
16.1.1. Для получения Государственной услуги Заявитель (Представитель заявителя), зарегистрированный с авторизацией в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА), формирует заявление в электронном виде с использованием РПГУ, распечатывает заполненное заявление, подписывает его и прикрепляет его электронный образ с приложением электронных образов необходимых документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента. Поданное заявление считается подписанным простой электронной подписью.
16.1.2. Отправленные документы поступают в ТСП.
16.1.3. Передача Заявителем (Представителем заявителя) и сверка оригиналов документов с документами, полученными в электронной форме, осуществляется в ТСП после формирования результата оказания Государственной услуги.
16.2. Личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в МФЦ:
16.2.1. Заявитель (Представитель заявителя) может подать документы через МФЦ:
на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения "Ветеран труда";
на получение дубликата удостоверения "Ветеран труда", если удостоверение "Ветеран труда" было выдано в другом субъекте Российской Федерации.
16.2.2. Для получения Государственной услуги Заявитель (Представитель заявителя) представляет необходимые документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента. Заявление заполняется и распечатывается оператором МФЦ, подписывается Заявителем (Представителем заявителя, уполномоченным на подписание документов). Представитель заявителя, не имеющий права подписи заявления, предоставляет заявление, подписанное Заявителем. Форма заявления для заполнения размещена на РПГУ.
16.2.3. Изготовление электронных копий представленных документов и их заверение обеспечивается оператором МФЦ бесплатно. Оригиналы документов, за исключением заявления и фотографии, возвращаются Заявителю (Представителю заявителя).
16.2.4. Оператор МФЦ выдает Заявителю (Представителю заявителя) расписку о получении документов с указанием их перечня, даты получения и даты готовности результата.
16.2.5. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки передаются из МФЦ в ТСП:
электронные образы документов - не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ;
фотографии на бумажных носителях предоставляются в ТСП самим Заявителем (Представителем заявителя) при получении удостоверения "Ветеран труда"/дубликата удостоверения "Ветеран труда";
оригиналы заявлений передаются в ТСП не реже 1 раза в квартал.
16.3. Личное обращение Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП:
16.3.1. Для получения Государственной услуги Заявитель (Представитель заявителя) представляет необходимые документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента. Заявление заполняется и распечатывается специалистом ТСП, подписывается Заявителем (Представителем заявителя, уполномоченным на подписание документов). Представитель заявителя, не имеющий права подписи заявления, предоставляет заявление, подписанное Заявителем. Форма заявления для заполнения размещена на РПГУ.
16.3.2. Изготовление копий представленных документов и их заверение обеспечивается специалистом ТСП бесплатно.
16.3.3. Заявитель (Представитель заявителя) может записаться на личный прием в ТСП заранее по контактным телефонам, указанным в приложении 3 к настоящему Административному регламенту, или посредством РПГУ.
16.3.4. Личный прием Заявителя (Представителя заявителя) в ТСП осуществляется в часы приема ТСП, указанные в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
16.3.5. При получении документов специалист ТСП выдает Заявителю (Представителю заявителя) расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения по форме согласно приложению 11 к настоящему Административному регламенту.

17. Способы получения Заявителем результатов предоставления
Государственной услуги

17.1. Оформленное удостоверение "Ветеран труда", дубликат удостоверения "Ветеран труда" Заявитель (Представитель заявителя) получает в ТСП муниципального образования Московской области, выбранном Заявителем для подачи документов.
17.2. Уведомление о результате Государственной услуги оформляется:
уведомление "О присвоении звания "Ветеран труда" (с указанием места и времени получения удостоверения) - по форме согласно приложению 12 к настоящему Административному регламенту;
уведомление "Об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" - по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту;
уведомление "Об оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда" - по форме согласно приложению 13 к настоящему Административному регламенту;
уведомление "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда" - по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту.
17.3. Уведомление о результате Государственной услуги (пункт 6.2 настоящего Административного регламента) направляется Заявителю (Представителю заявителя) в срок, установленный для подготовки результата, способом, указанным в Заявлении:
17.3.1. В личный кабинет на РПГУ - в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченным должностным лицом ТСП. Факт направления уведомления фиксируется в Электронном журнале регистрации уведомлений с использованием ЕАИС СОЦ Московской области.
17.3.2. По электронной почте - в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченным должностным лицом ТСП. Факт направления уведомления фиксируется в Электронном журнале регистрации уведомлений с использованием Единой автоматизированной информационной системы "Социальная защита и социальное обслуживание населения Московской области" (далее - ЕАИС СОЦ Московской области).
17.3.3. Через МФЦ - в форме экземпляра электронного документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченным должностным лицом ТСП и направленного ТСП в МФЦ по результатам предоставления Государственной услуги. Экземпляр электронного документа на бумажном носителе заверяется оператором МФЦ с использованием печати МФЦ.
МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного ТСП по результатам предоставления Государственной услуги, обеспечивает проверку действительности электронной подписи лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.
На экземпляре электронного документа на бумажном носителе, составленном МФЦ, указывается:
а) наименование и место нахождения МФЦ, составившего экземпляр электронного документа на бумажном носителе;
б) фамилия, имя, отчество уполномоченного специалиста;
в) дата и время составления экземпляра электронного документа на бумажном носителе;
г) реквизиты сертификата ключа проверки электронной подписи (серийный номер сертификата ключа проверки электронной подписи, срок его действия, кому выдан) лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления Государственной услуги.
Факт направления уведомления в МФЦ фиксируется оператором ТСП в Электронном журнале регистрации уведомлений с использованием ЕАИС СОЦ Московской области.
17.3.4. Уведомление "Об отказе в присвоении звания "Ветеран труда", уведомление "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда" при личном обращении Заявителя (Представителя заявителя) за результатом государственной услуги в ТСП выдается в письменной форме на бумажном носителе, подписанное уполномоченным должностным лицом ТСП и заверенное печатью ТСП.
Факт выдачи уведомления фиксируется в Электронном журнале регистрации уведомлений с использованием ЕАИС СОЦ Московской области.
17.4. Заявитель может самостоятельно уточнить статус обработки заявления через РПГУ и по телефону 8-800-550-50-30.

18. Максимальный срок ожидания в очереди

18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Государственной услуги не должен превышать 15 минут.

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется
Государственная услуга

19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, приведены в приложении 14 к настоящему Административному регламенту.

20. Показатели доступности и качества Государственной услуги

20.1. Показатели доступности и качества Государственной услуги приведены в приложении 15 и приложении 16 к настоящему Административному регламенту.

21. Требования к организации предоставления Государственной
услуги в электронной форме

21.1. В электронной форме документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, подаются посредством РПГУ.
21.2. При подаче документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, прилагаются к электронной форме Заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.
21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования - не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.
21.4. На основании данных, заполненных Заявителем в электронной форме Заявления, с помощью сервисов РПГУ формируется печатная форма Заявления, которая должна быть распечатана, подписана Заявителем, отсканирована и приложена к электронной форме Заявления в качестве отдельного документа.
21.5. Заявитель имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Личном кабинете с помощью статусной модели РПГУ.

22. Требования к организации предоставления Государственной
услуги в МФЦ

22.1. Организация предоставления Государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между Минсоцразвития и ГКУ Московской области "Московский областной МФЦ", заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Государственной услуги в соответствии с Соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
22.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу Заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
а) при личном обращении Заявителя в МФЦ;
б) по телефону МФЦ;
в) посредством РПГУ.
22.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при наличии);
г) желаемые дату и время представления документов.
22.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов. В случае предварительной записи посредством РПГУ Заявитель получает в Личном кабинете талон предварительной записи в МФЦ.
22.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
22.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

23. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий) при предоставлении
Государственной услуги

23.1. Перечень административных процедур при обращении для присвоения звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда":
23.1.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
23.1.2. Формирование и направление межведомственных запросов в Главное управление по вопросам миграции МВД России, Минобороны России и доукомплектование личного дела Заявителя поступившими ответами (если в представленных Заявителем документах не содержатся сведения, подтверждающие гражданство Российской Федерации, регистрацию по месту жительства на территории Московской области, выслугу лет в календарном исчислении).
23.1.3. Представление документов в Комиссию.
23.1.4. Рассмотрение документов и принятие Комиссией решения о присвоении звания "Ветеран труда" или отказе в присвоении звания "Ветеран труда".
23.1.5. Уведомление Заявителя о готовности результата Государственной услуги, отказе в предоставлении Государственной услуги.
23.1.6. Оформление удостоверения "Ветеран труда".
23.1.7. Выдача результата Государственной услуги.
23.1.7.1. В случае подачи Заявления посредством РПГУ при получении удостоверения "Ветеран труда" Заявитель (Представитель заявителя) обязан представить оригиналы документов на бумажных носителях для сверки с электронными образами документов, поданных посредством РПГУ, а также фотографию Заявителя.
В случае несоответствия оригиналов документов с электронными образами документов составляется Акт несоответствия (по форме приложения 17 к настоящему Административному регламенту) в трех экземплярах и Заявителю отказывается в выдаче удостоверения ветерана.
Один экземпляр Акта несоответствия выдается Заявителю (Представителю заявителя). Второй экземпляр Акта несоответствия подшивается в личное дело Заявителя.
Третий экземпляр Акта несоответствия направляется в Комиссию для аннулирования решения о присвоении звания "Ветеран труда".
23.2. Перечень административных процедур при обращении для получения дубликата удостоверения "Ветеран труда", если удостоверение "Ветеран труда" выдавалось Заявителю в другом субъекте Российской Федерации:
23.2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
23.2.2. Формирование и направление межведомственных запросов.
23.2.3. Уведомление Заявителя о результате Государственной услуги.
23.2.4. Оформление и выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда".
23.2.4.1. В случае подачи заявления посредством РПГУ при получении дубликата удостоверения ветерана Заявитель (Представитель заявителя) обязан представить оригиналы документов на бумажных носителях для сверки с электронными образами документов, поданных посредством РПГУ, а также фотографию Заявителя.
В случае несоответствия оригиналов документов с электронными образами документов составляется Акт несоответствия (по форме приложения 17 к настоящему Административному регламенту) в двух экземплярах и Заявителю отказывается в выдаче дубликата удостоверения ветерана.
Один экземпляр Акта несоответствия выдается Заявителю (Представителю заявителя). Второй экземпляр Акта несоответствия подшивается в личное дело Заявителя.
23.3. Перечень административных процедур при обращении для оформления дубликата удостоверения ветерана, если удостоверение "Ветеран труда" выдавалось Заявителю в Московской области:
23.3.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
23.3.2. Уведомление Заявителя о результате Государственной услуги в случае обращения заявителя посредством РПГУ.
23.3.3. Оформление и выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда".
23.3.4. В случае подачи заявления посредством РПГУ при получении дубликата удостоверения ветерана Заявитель (Представитель Заявителя) обязан представить оригиналы документов на бумажных носителях для сверки с электронными образами документов, поданных посредством РПГУ, а также фотографию Заявителя.
В случае несоответствия оригиналов документов с электронными образами документов составляется в двух экземплярах Акт несоответствия (по форме приложения 17 к настоящему Административному регламенту) и Заявителю отказывается в выдаче дубликата удостоверения ветерана.
Один экземпляр Акта несоответствия выдается Заявителю (Представителю заявителя). Второй экземпляр Акта несоответствия подшивается в личное дело Заявителя.
23.4. Блок-схема предоставления Государственной услуги приведена в приложении 18 к настоящему Административному регламенту.
23.5. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в приложении 19 к настоящему Административному регламенту.

Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением государственными гражданскими служащими
и специалистами Минсоцразвития положений Административного
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению Государственной
услуги, а также принятием ими решений

24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Минсоцразвития, специалистами ТСП положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Государственной услуги (далее - Текущий контроль).
24.2. Текущий контроль осуществляют министр социального развития Московской области и уполномоченные им структурные подразделения Минсоцразвития.
24.3. Министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области и уполномоченные им структурные подразделения Мингосуправления осуществляют контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги.
24.4. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном министром социального развития Московской области, и включает в себя:
24.4.1. Ежеквартальное осуществление сбора сведений о качестве и полноте первичных документов, переданных от МФЦ для предоставления Государственной услуги, и предоставление данной информации в Мингосуправления Московской области.
24.4.2. Ежемесячные проверки не менее одного ТСП на предмет обоснованности и своевременности принятия решений.
24.4.3. Еженедельный анализ нарушений сроков предоставления услуг и причин отказов.
24.5. Текущий контроль в части соблюдения порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством социального развития Московской области на основании Закона Московской области от 04.05.2016 N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях", постановления Правительства Московской области "О Положении о Министерстве социального развития Московской области", Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области на основании порядка, утвержденного постановлением Правительства Московской области "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".

25. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля
полноты, качества и порядка предоставления Государственной
услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления
Государственной услуги

25.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления должностными лицами и специалистами Государственной услуги осуществляется в формах проведения проверок и текущего контроля, рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
25.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся не реже одного раза в полугодие. Порядок осуществления плановых проверок устанавливается министром социального развития Московской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением Государственной услуги (тематические проверки).
25.3. Внеплановые проверки проводятся Минсоцразвития в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, при поступлении в Минсоцразвития обращений и заявлений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о фактах нарушения условий предоставления Государственной услуги, на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям.
25.4. Проверка проводится на основании приказа министра социального развития Московской области.
25.5. Проверка может проводиться только должностным лицом или должностными лицами, которые указаны в приказе о проведении внеплановой проверки.

26. Ответственность должностных лиц, государственных
гражданских служащих и специалистов Минсоцразвития
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
Государственной услуги

26.1. Должностные лица Минсоцразвития, ТСП, специалисты ТСП, ответственные за предоставление Государственной услуги и участвующие в предоставлении Государственной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
26.2. Нарушение порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее непредоставление Государственной услуги Заявителю либо предоставление Государственной услуги Заявителю с нарушением установленных сроков, выявленное в процессе Текущего контроля, по вине должностного лица, влечет наложение административного взыскания в соответствии с Законом Московской области от 04.05.2016 N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
26.3. Должностным лицом Минсоцразвития, ответственным за соблюдение порядка предоставления Государственной услуги, является руководитель Минсоцразвития, заместитель руководителя Минсоцразвития.

27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением Государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги являются:
независимость;
тщательность.
27.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, не зависимо от должностного лица, специалиста Минсоцразвития, ТСП, участвующего в предоставлении Государственной услуги, в том числе не имеет родства с ним.
27.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Государственной услуги.
27.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги имеют право направлять в Минсоцразвития индивидуальные и коллективные обращения с предложениями о совершенствовании порядка предоставления Государственной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Минсоцразвития, ТСП и принятые ими решения, связанные с предоставлением Государственной услуги.
27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, специалистами Минсоцразвития, ТСП порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
27.7. Контроль за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Минсоцразвития, ТСП при предоставлении Государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Государственной услуги.
27.8. Заявители могут контролировать предоставление Государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте, и через РПГУ.

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ И СПЕЦИАЛИСТОВ МИНСОЦРАЗВИТИЯ,
А ТАКЖЕ ОПЕРАТОРОВ МФЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

КонсультантПлюс: примечание.
Нумерация подпунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.	
28.1. Заявитель имеет право обратиться в Минсоцразвития, ТСП, а также Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушения срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Государственной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
нарушения срока предоставления Государственной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
требования у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления Государственной услуги;
отказа в приеме документов у Заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления Государственной услуги;
отказа в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;
требования с Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;
отказа ТСП, предоставляющего Услугу, Министерства, должностного лица ТСП в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
28.2. Прием жалоб в письменной форме осуществляется ТСП в месте предоставления Государственной услуги (в месте, где Заявитель (Представитель заявителя) подавал запрос на получение Государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем (Представителем Заявителя) получен результат указанной Государственной услуги).
28.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, официального сайта Минсоцразвития, порталов http://www.uslugi.mosreg.ru, http://www.gosuslugi.ru, vmeste.mosreg.ru, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
При подаче жалобы в электронном виде документы, заявление, а также документы, указанные в пункте 28.6 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
28.4. Жалоба на нарушение порядка предоставления Государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Минсоцразвития.
28.5. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, на бумажном носителе или в электронном виде.
28.6. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего Услугу, указание на должностное лицо органа, предоставляющего Услугу, либо на должностное лицо или специалиста ТСП, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
в) сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) ТСП, предоставляющего Услугу, его должностного лица либо специалиста;
г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ТСП, предоставляющего Услугу, его должностного лица либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
28.7. В случае когда в соответствии с законодательством Российской Федерации от имени Заявителя имеет право осуществлять юридически значимые действия другое лицо, жалоба может быть подана через Представителя Заявителя при представлении документа, подтверждающего его полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
28.8. Жалоба, поступившая в Минсоцразвития, ТСП, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
28.9. Жалоба, поступившая в Минсоцразвития, ТСП, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
28.10. Жалоба подлежит рассмотрению:
в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Минсоцразвития, ТСП;
в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в Минсоцразвития, ТСП в случае обжалования отказа ТСП в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
28.11. В случае если Заявителем в Минсоцразвития, ТСП подана жалоба, принятие решения по которой не входит в его компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Минсоцразвития, ТСП жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем Заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.12. По результатам рассмотрения жалобы Минсоцразвития, ТСП принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, выдачи Заявителю результата Государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
отказывает в удовлетворении жалобы.
28.13. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом ТСП, предоставляющего Государственную услугу.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
28.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование ТСП, предоставляющего Услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения;
в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке.
28.15. ТСП, Минсоцразвития отказывает в удовлетворении жалобы с разъяснением в следующих случаях:
наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
признания жалобы необоснованной.
28.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
28.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы предварительного расследования.
28.18. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.19. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".

Раздел VI. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

29. Правила обработки персональных данных при предоставлении
Государственной услуги

29.1. Обработка персональных данных при предоставлении Государственной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
29.2. Обработка персональных данных при предоставлении Государственной услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
29.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
29.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий специалистами ТСП в процессе предоставления Государственной услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Государственной услуги.
29.5. При обработке персональных данных в целях предоставления Государственной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
29.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
29.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица ТСП должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
29.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
29.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.3 настоящего Административного регламента, в ТСП обрабатываются персональные данные:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);
адрес места жительства;
домашний, мобильный телефоны;
паспортные данные.
29.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в ТСП, относятся Заявители, обратившиеся в ТСП за предоставлением Государственной услуги.
29.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются до наступления срока ликвидации персонального дела, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
29.12. В случае достижения цели обработки персональных данных ТСП обязано прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению), уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если ТСП не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.13. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных ТСП должно прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению руководителя ТСП) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению руководителя ТСП) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если ТСП не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.
29.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;
соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
29.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;
передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
29.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут предусмотренную законодательством ответственность.
29.18. Минсоцразвития, ТСП для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и определения:

Административный регламент	административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области	
ГКУ Московской области "Московский областной МФЦ"	Государственное казенное учреждение Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	
Государственная услуга	государственная услуга по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области	
Дубликат удостоверения ветерана	дубликат удостоверения "Ветеран труда"	
ЕСИА	Единая система идентификации и аутентификации	
ЕАИС СОЦ Московской области	Единая автоматизированная информационная система "Социальная защита и социальное обслуживание населения Московской области"	
Заявитель	гражданин, имеющий в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области право на присвоение звания "Ветеран труда" или обратившийся за выдачей дубликата удостоверения "Ветеран труда", имеющий место жительства на территории Московской области и обратившийся с заявлением о предоставлении Государственной услуги	
Заявление	запрос о предоставлении Государственной услуги, представленный любым предусмотренным настоящим Административным регламентом способом	
ИС	информационная система	
Комиссия	Комиссия по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место жительства в Московской области	
Минсоцразвития	Министерство социального развития Московской области	
МФЦ	многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг	
Опекун заявителя	лицо, назначенное на основании копии распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенной органом, его издавшим	
Органы и организации	государственные органы, органы местного самоуправления, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг	
Представитель заявителя	лицо, действующее в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия: представитель заявителя по доверенности, законный представитель - опекун	
РПГУ	государственная информационная система Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг Московской области", расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi.mosreg.ru	
Сеть Интернет	информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет"	
Специалист ТСП	государственный гражданский служащий ТСП или работник ТСП, занимающий должность, не относящуюся к должностям государственной гражданской службы, уполномоченный на предоставление Государственной услуги в ТСП	
ТСП	территориальное структурное подразделение Минсоцразвития	
Удостоверение ветерана	Удостоверение "Ветеран труда"	
Файл документа	электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме	

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

1. График работы ТСП и их контактные телефоны приведены в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
2. Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в электронном виде:
а) на официальном сайте Минсоцразвития - msr.mosreg.ru;
б) на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация о предоставлении Государственной услуги должна включать в себя:

КонсультантПлюс: примечание.
Литерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.	
в) наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов Минсоцразвития (ТСП);
г) график работы Минсоцразвития (ТСП);
д) информирование о том, что предварительная запись аннулируется в случае неявки Заявителя по истечении 15 минут с назначенного времени приема;
е) требования к Заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
ж) выдержки из правовых актов в части, касающейся Государственной услуги;
з) текст Административного регламента;
и) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
к) образцы оформления документов, необходимых для получения Государственной услуги, и требования к ним;
л) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Услуге, и ответы на них.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения к настоящему Административному регламенту, предоставляется также специалистами ТСП при обращении Заявителей:

КонсультантПлюс: примечание.
Литерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.	
м) лично;
н) по почте, в том числе электронной;
о) по телефонам, указанным в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги специалистами ТСП осуществляется бесплатно.
6. Информирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8 (498) 602-84-50.
7. Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в помещениях ТСП, предназначенных для приема Заявителей.
Минсоцразвития разрабатывает информационные материалы - памятки, инструкции, брошюры - в форме макетов и передает их в ТСП. Минсоцразвития обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов и контролирует их наличие и актуальность в ТСП.

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ТСП И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ И ИНФОРМИРОВАНИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

1. Министерство социального развития Московской области.
Место нахождения: Московская область, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1.
Почтовый адрес: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1.
Контактный телефон: 8 (498) 602-84-10.
Горячая линия Минсоцразвития: 8 (498) 602-84-50.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети "Интернет": msr.mosreg.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: msrmo@Mosreg.ru.
Справочная информация о месте нахождения ТСП, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты размещена на сайте Минсоцразвития по адресу: http://msr.mosreg.ru/struktura/organizatsii/spravochnik-kontaktov-territorialnykh-strukturnykh-podrazdeleniy/.
Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
2. Государственное казенное учреждение Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (не осуществляет прием документов от заявителей).
Место нахождения: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, Бизнес-центр "Кубик", секция А, этаж 4.
График работы:

Понедельник	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)	
Вторник	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)	
Среда	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)	
Четверг	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)	
Пятница	с 09.00 до 16.45 (перерыв 13.00-13.45)	
Суббота	выходной день	
Воскресенье	выходной день	

Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
Телефон Call-центра: 8 (495) 794-86-41.
Официальный сайт в сети Интернет: mfc.mosreg.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: MFC@mosreg.ru.
3. Справочная информация о месте нахождения МФЦ, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты.
Информация приведена на сайтах:
РПГУ: uslugi.mosreg.ru;
МФЦ: mfc.mosreg.ru.

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                                   ФОРМА
                  УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
                          ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              (фамилия, инициалы заявителя,
                                                     домашний адрес)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ
               об отказе в присвоении звания "Ветеран труда"

    Комиссией по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место
жительства в Московской области, рассмотрено Ваше заявление от "__" _______
20__ г. о присвоении звания "Ветеран труда".
    Решением Комиссии (протокол N _________ от "____" __________ 20____ г.)
Вам отказано в присвоении звания "Ветеран труда".
    Причины отказа:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    варианты:
    ┌─┐
    │ │ отсутствие гражданства Российской Федерации;
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ отсутствие места жительства на территории Московской области;
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ отсутствие  государственных  или  ведомственных наград, учитываемых
    └─┘ при присвоении звания "Ветеран труда";
    ┌─┐
    │ │ отсутствие     трудового     (страхового)    стажа,    учитываемого
    └─┘ для  назначения  пенсии,  не  менее  25  лет  для  мужчин  и 20 лет
        для  женщин  или  выслуги  лет,  необходимой  для назначения пенсии
        за выслугу лет в календарном исчислении;
    ┌─┐
    │ │ отсутствие  документов, подтверждающих начало трудовой деятельности
    └─┘ в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны;
    ┌─┐
    │ │ отсутствие  трудового (страхового) стажа не менее 40 лет для мужчин
    └─┘ и 35 лет для женщин;
    ┌─┐
    │ │ несоответствие  документов  по  форме  или  содержанию  требованиям
    └─┘ законодательства Российской Федерации;
    ┌─┐
    │ │ выявление   недостоверных  сведений  в  документах,  представленных
    └─┘ для присвоения звания "Ветеран труда"

Руководитель _______________________ ______________________________________
                    (подпись)                 (расшифровка подписи)

Перечень возвращаемых документов:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________

Руководитель _______________________ ______________________________________
                    (подпись)                 (расшифровка подписи)

(*) - на бланке ТСП с угловым штампом.

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                                   ФОРМА
               УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В ОФОРМЛЕНИИ ДУБЛИКАТА

                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              (фамилия, инициалы заявителя,
                                                      домашний адрес)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ
              об отказе в оформлении дубликата удостоверения
                              "Ветеран труда"

Вам  отказано  в  оформлении  дубликата  удостоверения  "Ветеран  труда" по
причине:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Варианты:
___________________________________________________________________________
    ┌─┐
    │ │ отсутствие гражданства Российской Федерации;
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ отсутствие места жительства на территории Московской области;
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ отсутствие  сведений,  подтверждающих  присвоение  звания  "Ветеран
    └─┘ труда"
___________________________________________________________________________

Руководитель _______________________ ______________________________________
                    (подпись)                 (расшифровка подписи)

(*) - на бланке ТСП с угловым штампом.

Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

СПИСОК
НОРМАТИВНЫХ АКТОВ, В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Предоставление Государственной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, N 237).
2. Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31, ст. 345, "Российская газета" N 165 от 20.07.2006).
3. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179).
4. Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", N 17, 14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, N 15, ст. 2036).
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, N 22, ст. 3169).
6. Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 N 423 "Об удостоверениях, на основании которых реализуются права и льготы ветеранов, предусмотренные Федеральным законом "О ветеранах" ("Российская газета" N 89 от 07.05.1995).
7. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.11.2016 N 2326-р "Об утверждении Перечня документов и сведений, находящихся в распоряжении отдельных федеральных органов исполнительной власти и необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления" ("Российская газета" N 259 от 16.11.2016).
8. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 77, 05.05.2011, "Информационный вестник Правительства Московской области", N 5, 31.05.2011).
9. Постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 N 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 151, 19.08.2013).
10. Постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" (официальный Интернет-портал Правительства Московской области http://www.mosreg.ru, 01.04.2015, "Ежедневные новости. Подмосковье", N 70, 21.04.2015, "Информационный вестник Правительства Московской области", N 7, 29.05.2015).
11. Постановлением Правительства Московской области от 04.08.2015 N 642/29 "О Положении о Министерстве социального развития Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 156, 25.08.2015, официальный Интернет-портал Правительства Московской области http://www.mosreg.ru, 04.08.2015).

Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                              ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

                                          В Комиссию по присвоению
                                          звания "Ветеран труда" гражданам,
                                          имеющим место жительства
                                          в Московской области
                                          от ______________________________
                                          _________________________________
                                          ________________________________,
                                              (фамилия, имя, отчество)
                                          проживающего(ей) по адресу: _____
                                          _________________________________
                                          _________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,
                  (фамилия, имя, отчество, дата рождения)
вид документа, удостоверяющего личность: _________________ серия __________
N _______________, выдан __________________________________________________
__________________________________________________________________________,
                            (когда, кем выдан)
прошу  присвоить мне звание "Ветеран труда" и выдать удостоверение ветерана
труда на основании следующих документов:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
    Уведомление о принятом решении прошу направить:
    ┌─┐
    │ │ по электронной почте ______________________________
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ в  личный  кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг
    └─┘ Московской области
    ┌─┐
    │ │ в МФЦ (может быть выбран в случае подачи документов через МФЦ)
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ в ТСП
    └─┘
    Даю  свое  согласие  на  получение,  обработку  и передачу персональных
данных,  указанных  в  настоящем  заявлении,  согласно  федеральным законам
от  27.07.2006  N  149-ФЗ  "Об  информации,  информационных технологиях и о
защите информации", от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

"___" _____ 20__ г. ___________________________ ___________________________
                         Подпись заявителя           Ф.И.О. заявителя
                     (представителя заявителя)   (представителя заявителя)

Документ,  подтверждающий  полномочия  представителя  (заполняется в случае
обращения представителя заявителя, имеющего право подписи) _______________:

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность	____________________
(подпись специалиста)	

Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                              ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

                                Руководителю ______________________________
                                             (наименование территориального
                                                      структурного
                                ___________________________________________
                                  подразделения Минсоцразвития Московской
                                                  области)
                                ___________________________________________
                                ___________________________________________
                                от ________________________________________
                                      (фамилия, имя, отчество заявителя)
                                __________________________________________,
                                проживающего по адресу: ___________________
                                ___________________________________________
                                ___________________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,
                  (фамилия, имя, отчество, год рождения)
вид документа, удостоверяющего личность: _______________ серия ____________
N ___________________, выдан _____________________________________________,
                                         (когда, кем выдан)
прошу  выдать  мне  дубликат  удостоверения "Ветеран труда" (ранее выданное
удостоверение "Ветеран труда", выданное __________________________________,
                                           (указать субъект Российской
                                                     Федерации)
пришло в негодность/утрачено (нужное подчеркнуть).
К Заявлению прилагаю:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
    Уведомление о принятом решении прошу направить:
    ┌─┐
    │ │ по электронной почте ______________________________________________
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ в  личный  кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг
    └─┘ Московской области
    ┌─┐
    │ │ в МФЦ (может быть выбран в случае подачи документов через МФЦ)
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ в ТСП
    └─┘
    Даю  свое  согласие  на  получение,  обработку  и передачу персональных
данных,  указанных  в  настоящем  заявлении,  согласно  федеральным законам
от  27.07.2006  N  149-ФЗ  "Об  информации,  информационных технологиях и о
защите информации", от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

"___" _____ 20__ г. ___________________________ ___________________________
                         Подпись заявителя           Ф.И.О. заявителя
                     (представителя заявителя)   (представителя заявителя)

Документ,  подтверждающий полномочия представителя заявителя (заполняется в
случае обращения представителя заявителя, имеющего право подписи)
__________________________________________________________________________:

Регистрационный номер заявления	Дата приема заявления	Подпись специалиста ТСП	

Приложение 9
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ТРЕБОВАНИЯ
К ДОКУМЕНТАМ, НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Категория документа	Виды документов	Общие требования к документу	Требования при личной подаче	Требования при подаче через РПГУ	
Документы, предоставляемые Заявителем (Представителем заявителя)	
Заявление	Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 7 к настоящему Административному регламенту	Заявление должно быть подписано собственноручной подписью Заявителя или представителя Заявителя, уполномоченного на подписание документов при подаче документов	При подаче заполняется интерактивная форма заявления. Заявление распечатывается, подписывается, сканируется и электронный образ прикрепляется отдельным файлом на РПГУ	
Документ, удостоверяющий личность	Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации	Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации".
Паспорт оформляется на русском языке на бланке паспорта, едином для всей Российской Федерации.
Обязательно:
наличие личной фотографии;
наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения.
Наличие отметок:
о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета;
об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста;
о регистрации и расторжении брака;
о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста);
о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
о выдаче основных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
Могут быть отметки:
о группе крови и резус-факторе гражданина;
об идентификационном номере налогоплательщика.
Паспорт, в который внесены иные сведения, отметки или записи, является недействительным.
По достижении гражданином (за исключением военнослужащих, проходящих службу по призыву) 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт подлежит замене	Представляется оригинал документа (для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП)	На РПГУ прикрепляется электронный образ 2, 3 и 19 страниц паспорта Российской Федерации и всех заполненных страниц о регистрации по месту жительства.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал паспорта Российской Федерации для сверки специалистом ТСП	
	Паспорт гражданина СССР образца 1974 года	Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Совета Министров СССР от 28.08.1974 N 677 "Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР".
Вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 N 153 "О признании действительными до 1 июля 2009 г. паспортов гражданина СССР образца 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства")	Представляется оригинал документа (для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП)	На РПГУ прикрепляется электронный образ 1, 2 страниц паспорта Российской Федерации и всех заполненных страниц о регистрации по месту жительства.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал паспорта для сверки специалистом ТСП	
	Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации	Форма утверждена приказом ФМС России от 30.11.2012 N 391 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации"	Представляется оригинал документа (для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП)	На РПГУ прикрепляется электронный образ внутренней стороны.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал для сверки специалистом ТСП	
	Документы воинского учета (военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана; военный билет офицера запаса; справка взамен военного билета; временное удостоверение, выданное взамен военного билета; временное удостоверение, выданное взамен военного билета офицера запаса; удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу)	Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 N 495	Представляется оригинал документа (для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП)	На РПГУ прикрепляется электронный образ 1 и 2 страниц.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП представляется оригинал для сверки специалистом ТСП	
Документ, удостоверяющий полномочия представителя	Доверенность	Доверенность должна содержать следующие сведения:
ФИО лица, выдавшего доверенность;
ФИО лица, уполномоченного по доверенности;
данные документов, удостоверяющих личность этих лиц;
объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления;
дата выдачи доверенности;
подпись лица, выдавшего доверенность.
Согласно ст. 185 ГК Российской Федерации доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом (представляемым) другому лицу (представителю) для представительства перед третьими лицами. Представляемыми могут быть как физические, так и юридические лица, которые могут выдавать доверенности в пределах своих прав и обязанностей	Представляется оригинал документа (для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП)	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал доверенности для сверки специалистом ТСП	
Документ, удостоверяющий полномочия опекуна	Распорядительный акт (распоряжение, приказ, решение, постановление) уполномоченного органа опеки о назначении опекуна	Распорядительный акт должен содержать следующие сведения:
наименование уполномоченного органа опеки;
реквизиты распорядительного акта (дата, номер);
ФИО лица, назначенного опекуном;
ФИО лица, которому назначен опекун;
подпись руководителя уполномоченного органа	Оригинал (для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП)	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий трудовой (страховой) стаж	Трудовая книжка	Образец утвержден постановлением Совета Министров СССР, ВЦСПС от 06.09.73 N 656, постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2003 N 225	Предоставляется копия, заверенная по месту работы или заверенная нотариально, или оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется копия, заверенная по месту работы или заверенная нотариально, или оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
	Справка ПФР	Справка выдается отделением ПФР об общем трудовом (страховом) стаже по данным пенсионного дела	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий работу в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 годов	Трудовая книжка	Образец утвержден постановлением Совета Министров СССР, ВЦСПС от 06.09.73 N 656, постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2003 N 225	Предоставляется копия, заверенная по месту работы или заверенная нотариально, или оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется копия, заверенная по месту работы или заверенная нотариально, или оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
	Справка ПФР	Справка выдается отделением ПФР о работе в годы Великой Отечественной войны (по данным пенсионного дела)	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
	Архивная справка	Справка архивного учреждения (организации), подтверждающая факт работы в годы Великой Отечественной войны	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении (за исключением военнослужащих Минобороны России, проходящих военную службу по контракту)	Справка, подтверждающая наличие выслуги лет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении	Справка выдана по месту службы или по месту получения пенсии за выслугу лет	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий награждение государственными наградами	Удостоверение	Удостоверение к ордену СССР, медали СССР или Российской Федерации;
грамота к почетному званию СССР или Российской Федерации;
удостоверение к почетному званию СССР или Российской Федерации.
Образцы бланков государственных наград утверждены Указом Президента Российской Федерации от 07.09.2010 N 1099 "О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации"	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий награждение почетной грамотой Президента Российской Федерации или благодарностью Президента Российской Федерации	Почетная грамота, благодарность	Образцы почетной грамоты Президента Российской Федерации и благодарности Президента Российской Федерации утверждены Указом Президента Российской Федерации от 11.04.2008 N 487 "О почетной грамоте Президента Российской Федерации и благодарности Президента Российской Федерации"	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий награждение ведомственными наградами, выданными до 1 июля 2016 года	Удостоверения, грамоты, благодарности	Удостоверения к ведомственным знакам отличия в труде, грамоты, благодарности, решения о награждении которыми были приняты руководством федеральных органов государственной власти, федеральных органов судебной власти, Прокуратуры Российской Федерации, органов государственной власти и управления СССР и РСФСР, судов и органов прокуратуры СССР и РСФСР	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий награждение ведомственными наградами, выданными после 30 июня 2016 года	Удостоверения, грамоты, благодарности	Удостоверения к ведомственным знакам отличия в труде, грамоты, благодарности, дающие право на присвоение звания "Ветеран труда" в соответствии с Положениями о данных наградах, утвержденными руководством федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации, государственными корпорациями	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных листов.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Личная фотография Заявителя	Личная фотография Заявителя	Предоставляется одна личная фотография Заявителя в черно-белом или цветном исполнении размером 3 x 4 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора	Оригинал предоставляется в ТСП непосредственно при получении удостоверения "Ветеран труда"	Оригинал предоставляется в ТСП непосредственно при получении удостоверения "Ветеран труда"	
Документы, предоставляемые заявителем по его желанию	
Документ, подтверждающий наличие регистрации по месту жительства в Московской области (в случае непредставления паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации)	Выписка из домовой книги	В документе должны содержаться следующие сведения о Заявителе: фамилия, имя, отчество; адрес места жительства; паспортные данные (кем и когда выдан, серия, номер); полная дата рождения; адрес предыдущий регистрации; дата регистрации (прописки); срок регистрации (временная, постоянная и т.д.); гражданство; дата выдачи выписки	Оригинал (для изготовления электронной копии и заверения в установленном порядке)	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных страниц.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документ, подтверждающий присвоение звания "Ветеран труда"	Копия распорядительного акта или выписка из распорядительного акта органа власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на присвоение звания "Ветеран труда"	В документе должны содержаться следующие сведения о Заявителе: фамилия, имя, отчество; паспортные данные (кем и когда выдан, серия, номер); полная дата рождения; номер и дата решения соответствующего органа власти данного субъекта Российской Федерации о присвоении звания "Ветеран труда"; основания для присвоения звания "Ветеран труда"; дата выдачи справки (выписки)	Предоставляется оригинал документа для снятия копии (изготовления электронной копии) и заверения в установленном порядке оператором МФЦ или специалистом ТСП	На РПГУ прикрепляется электронный образ всех заполненных страниц.
При предоставлении оригиналов документов в ТСП предоставляется оригинал документа для сверки специалистом ТСП	
Документы (сведения), запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия	
Сведения о гражданстве Российской Федерации (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность)	Сведения о гражданстве Российской Федерации	В документе должны содержаться сведения о Заявителе:
фамилия, имя, отчество, полная дата рождения, паспортные данные, гражданство, дата формирования сведений	X	X	
Сведения о регистрации по месту жительства (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность)	Сведения о регистрации по месту жительства	В документе должны содержаться сведения о Заявителе:
фамилия, имя, отчество, полная дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, дата формирования сведений	X	X	
Сведения о выслуге лет в календарном исчислении	Сведения о выслуге лет в календарном исчислении	В документе должны содержаться сведения о Заявителе:
фамилия, имя, отчество, полная дата рождения, сведения о выслуге лет в календарном исчислении, дата формирования сведений	X	X	
Подтверждение присвоения Заявителю звания "Ветеран труда"	Копия распорядительного акта или выписка из распорядительного акта органа власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на присвоение звания "Ветеран труда"	В документе должны содержаться сведения о Заявителе:
фамилия, имя, отчество Заявителя,
полная дата рождения Заявителя,
паспортные данные,
реквизиты документа о присвоении звания "Ветеран труда",
подтверждение присвоения звания "Ветеран труда",
дата формирования сведений	X	X	

Приложение 10
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                                   ФОРМА
                 УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              (фамилия, инициалы заявителя,
                                                     домашний адрес)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ
                       об отказе в приеме документов

                               Уважаемый(ая)
___________________________________________________________________________
                         (фамилия, имя, отчество)

Вам отказано в приеме документов по следующим основаниям:
___________________________________________________________________________
    ┌─┐
    │ │ представление   документов,   содержащих  исправления,   подчистки,
    └─┘ помарки,  не  заверенные в порядке, установленном законодательством
        Российской Федерации;
    ┌─┐
    │ │ представление документов, текст которых не поддается прочтению;
    └─┘
    ┌─┐
    │ │ подача заявления лицом, не имеющим полномочий представлять интересы
    └─┘ Заявителя;
    ┌─┐
    │ │ непредставление   документов,   позволяющих   установить   личность
    └─┘ Заявителя (Представителя заявителя);
    ┌─┐
    │ │ представление    неполного    комплекта   документов,    подлежащих
    └─┘ обязательному представлению;
    ┌─┐
    │ │ представление  заявления  с  неполным либо неправильным заполнением
    └─┘ обязательных полей в форме заявления.

    При направлении обращения через РПГУ:
    ┌─┐
    │ │ некорректное  заполнение  обязательных полей в форме интерактивного
    └─┘ запроса  РПГУ  (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо
        неправильное,   не   соответствующее   требованиям,   установленным
        настоящим Административным регламентом);
    ┌─┐
    │ │ представление электронных  копий (электронных  образов) документов,
    └─┘ не  позволяющих  в  полном  объеме  прочитать текст документа и/или
        распознать реквизиты документа.

___________________________________________________________________________
            (должность специалиста, Ф.И.О., контактный телефон)

"___" ____________ 20____ г.                    Подпись ___________________

Приложение 11
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                                   ФОРМА
                       РАСПИСКИ О ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

                                 РАСПИСКА
       о приеме документов для предоставления Государственной услуги
       по присвоению звания "Ветеран труда" гражданам, имеющим место
                      жительства в Московской области

Заявитель: ________________________________________________________________
                        (фамилия, имя, отчество заявителя)
документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Ф.И.О. представителя заявителя ____________________________________________
вид документа, удостоверяющего личность: ________ серия ______ N _________,
выдан _____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
                            (когда, кем выдан)
представлены для присвоения звания "Ветеран труда" следующие документы:

N п/п	Наименование документов	Отметка о представлении подлинника или копии	
1			
2			
...			

    Даю  свое согласие на получение, обработку и передачу моих персональных
данных,  указанных  в  настоящем  заявлении,  согласно  федеральным законам
от  27.07.2006   N 149-ФЗ  "Об  информации,  информационных технологиях и о
защите информации", от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

"___" _____ 20__ г. ___________________________ ___________________________
                         Подпись заявителя           Ф.И.О. заявителя
                     (представителя заявителя)   (представителя заявителя)

"___" _____ 20__ г. ___________________________ ___________________________
                      Подпись специалиста ТСП       Ф.И.О. специалиста

Приложение 12
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                                   ФОРМА
            УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              (фамилия, инициалы заявителя,
                                                      домашний адрес)

                              УВЕДОМЛЕНИЕ (*)
                    о присвоении звания "Ветеран труда"

    Решением  Комиссии  по  присвоению  звания  "Ветеран  труда" гражданам,
имеющим место жительства в Московской области (протокол N _________________
от "___" _______ 20__ г.), на основании Вашего заявления от "__" __________
20__ г. Вам присвоено звание "Ветеран труда".
Удостоверение ветерана труда Вы можете получить по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Руководитель _______________________ ______________________________________
                    (подпись)                 (расшифровка подписи)

Исполнитель: __________________________
Тел.: _________________________________

(*) - на бланке ТСП с угловым штампом.

Приложение 13
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                                   ФОРМА
                    УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОФОРМЛЕНИИ ДУБЛИКАТА

                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              _____________________________
                                              (фамилия, инициалы заявителя,
                                                     домашний адрес)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ
           об оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда"

На основании полученных документов из _____________________________________
Вам  оформлен  дубликат  удостоверения  "Ветеран  труда", который Вы можете
получить в ________________________________________________________________
                                (наименование УСЗН)
По адресу: ________________________________________________________________
Время получения с _____________ до ______________
При себе иметь документ, удостоверяющий личность.

Руководитель _______________________ ______________________________________
                    (подпись)                 (расшифровка подписи)

(*) - на бланке ТСП с угловым штампом.

Приложение 14
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ТРЕБОВАНИЯ
К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА

1. Помещения, в которых предоставляется Государственная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения Государственной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление Государственной услуги.
9. Рабочие места государственных или муниципальных служащих и/или операторов МФЦ, предоставляющих Услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления Государственной услуги и организовать предоставление Государственной услуги в полном объеме.

Приложение 15
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Показателями доступности предоставления Государственной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения Государственной услуги в электронной форме или в МФЦ.
2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортная доступность к местам предоставления Государственной услуги.
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов).
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования о предоставлении Государственной услуги.
Показателями качества предоставления Государственной услуги являются:
1. Соблюдение сроков предоставления Государственной услуги.
2. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Государственной услуги.
3. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Государственной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Государственной услуги.
4. Своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Государственной услуги.
5. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Государственной услуги к общему количеству жалоб.

Приложение 16
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ТРЕБОВАНИЯ
К ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ДЛЯ ИНВАЛИДОВ И МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ

1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения Государственной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
2. При предоставлении Государственной услуги Заявителю - инвалиду с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления Государственной услуги либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию Заявителя заявление подготавливается специалистами ТСП или оператором МФЦ, текст заявления зачитывается Заявителю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика) за инвалида.
7. Здание (помещение) ТСП, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование ТСП, МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
8. Вход в здание (помещение) ТСП, МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический административный регламент о безопасности зданий и сооружений".
9. Помещения ТСП и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения ТСП и МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
10. В ТСП и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
11. Специалистами ТСП и МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при обращении за Услугой и получении результата предоставления Государственной услуги; оказанию помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.

Приложение 17
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

                             Акт несоответствия

При предоставлении ________________________________________________________
                                   (Фамилия, Имя, Отчество)
в _________________________________________________________________________
                     (наименование ТСП Минсоцразвития)
___________________________
    (число, месяц, год)
оригиналов  документов  для  получения государственной услуги по присвоению
звания  "Ветеран  труда"/выдаче  дубликата  удостоверения  "Ветеран  труда"
                           (нужное подчеркнуть)
выявлено   несоответствие   следующих   электронных   образов   документов,
прикрепленных и направленных посредством РПГУ _____________________________
                                                   (число, месяц, год)
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
Копии документов на ___ листах прилагаются.

Специалист ТСП _____________________ ______________________________________
                    (подпись)                 (расшифровка подписи)

Дата ______________

Приложение 18
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

18.1. По присвоению звания "Ветеран труда"

┌──────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Специалист ТСП    │ ┌─────────────────────────────────────┐                               │
│и (или) МФЦ,      │ │Подача заявления и документов,       │                               │
│ответственный     │ │необходимых для предоставления Услуги├─────────────┐                 │
│за прием          │ │в ТСП, МФЦ или посредством РПГУ      │             │                 │
│и регистрацию     │ └────────┬───────────────────┬────────┘             │                 │
│Заявления         │          \/                  \/                     \/                │
│и документов,     │ ┌────────────────┐ ┌───────────────────┐ ┌───────────────────┐        │
│необходимых       │ │Подача заявления│ │Прием и регистрация│ │Прием и регистрация│        │
│для предоставления│ │и документов    ├>│в МФЦ заявления    ├>│в ТСП заявления    │        │
│Услуги            │ │посредством РПГУ│ │и документов,      │ │и документов,      │        │
│                  │ └────────────────┘ │необходимых        │ │необходимых        │        │
│                  │                    │для предоставления │ │для предоставления │        │
│                  │                    │Услуги             │ │Услуги             │        │
│                  │                    └───────────────────┘ └──────────┬────────┘        │
│                  │          ┌──────────────────────────────────────────┘                 │
├──────────────────┼──────────┼─────────────────────────────────────────────────────       │
│Специалист ТСП,   │          \/                                                           │
│ответственный     │ ┌──────────────┐ ┌──────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ │
│за обработку      │ │Проверка      │ │Проверка комплектности    │ │Есть необходимость   │ │
│и предварительное │ │соответствия  ├>│документов по перечню     ├>│направления запросов?│ │
│рассмотрение      │ │представленных│ │документов, необходимых   │ └─────┬──────────┬────┘ │
│Заявления         │ │документов    │ │для конкретного результата│       │      Нет │      │
│и документов,     │ │обязательным  │ │предоставления услуги     │       │          │      │
│необходимых       │ │требованиям   │ └──────────────────────────┘       │          │      │
│для предоставления│ │к ним         │                                    │          │      │
│Услуги,           │ └──────────────┘                                 Да │          │      │
│представленных    │          ┌──────────────────────────────────────────┘          │      │
│Заявителем        │          │                                                     │      │
├──────────────────┼──────────┼─────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│Специалист ТСП,   │          \/                                                    │      │
│ответственный     │ ┌──────────────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌──────────────┐  │      │
│за формирование   │ │Определение состава   │ │Направление      │ │Контроль      │  │      │
│и направление     │ │документов, подлежащих├>│межведомственного├>│предоставления│  │      │
│межведомственных  │ │запросу в Главном     │ │запроса          │ │результата    │  │      │
│запросов в органы │ │управлении по вопросам│ └─────────────────┘ │запроса       │  │      │
│власти            │ │миграции МВД России   │                     └──────┬───────┘  │      │
│                  │ └──────────────────────┘                            │          │      │
│                  │                                                     │          │      │
├──────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┼──────────┼──────┤
│Комиссия          │                                                     \/         │      │
│по присвоению     │          ┌─────────────────────────────────────────────────────┘      │
│звания "Ветеран   │          \/                                                           │
│труда" гражданам, │ ┌─────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐ ┌────────────┐   │
│имеющим место     │ │Проверка соответствия│ │Сверка соответствия       │ │Рассмотрение│   │
│жительства        │ │формы и содержания   ├>│сведений, содержащихся    ├>│документов  │   │
│в Московской      │ │представленных       │ │в различных представленных│ │Комиссией   │   │
│области           │ │документов           │ │Заявителем документах     │ └─────────┬──┘   │
│                  │ │законодательству     │ └──────────────────────────┘           │      │
│                  │ │Российской Федерации │                                        │      │
│                  │ │и законодательству   │                                        │      │
│                  │ │Московской области   │           ┌────────────────────────────┘      │
│                  │ └─────────────────────┘           \/                                  │
│                  │                          ┌────────────────────┐                       │
│                  │             О присвоении │Принятие решения,   │ Об отказе             │
│                  │             звания       │подготовка протокола│ в присвоении звания   │
│                  │          ┌───────────────┤заседания Комиссии  ├────────────────┐      │
│                  │          │               └────────────────────┘                │      │
│                  │          │                                                     │      │
├──────────────────┼──────────┼─────────────────────────────────────────────────────┼──────┤
│Председатель      │          │                                                     │      │
│Комиссии          │          │     ┌────────────────────────────────────┐          │      │
│по присвоению     │          └────>│Рассмотрение заявления и документов,│<─────────┘      │
│звания "Ветеран   │                │проекта протокола заседания Комиссии│                 │
│труда"            │                └──────────────────┬─────────────────┘                 │
│                  │                                   \/                                  │
│                  │              ┌────────────────────────────────────────┐               │
│                  │              │Направление подписанного протокола в ТСП│               │
│                  │              └────────────────────┬───────────────────┘               │
├──────────────────┼───────────────────────────────────┼───────────────────────────────────┤
│Специалист ТСП,   │                                   \/                                  │
│ответственный     │               ┌────────────────────────────────────┐                  │
│за уведомление    │               │Подготовка и направление уведомления│                  │
│                  │               │в соответствии с заявлением         │                  │
│                  │               └───────────────────┬────────────────┘                  │
├──────────────────┼───────────────────────────────────┼───────────────────────────────────┤
│Специалист ТСП,   │                                   \/                                  │
│ответственный     │          ┌────────────────────────────────────────────────┐           │
│за выдачу         │          │Оформление и выдача удостоверения Ветерана труда│           │
│удостоверения     │          └────────────────────────────────────────────────┘           │
│Ветерана труда    │                                                                       │
└──────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

18.2. По выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда"

┌──────────────────┬──────────────────────────────────────────────────────────┐
│Специалист ТСП,   │                                                          │
│ответственный     │ ┌──────────────────┐ ┌───────────────────┐               │
│за прием          │ │Подача заявления  │ │Прием и регистрация│               │
│и регистрацию     │ │и документов,     │ │в ТСП заявления    │               │
│Заявления         │ │необходимых       ├>│и документов,      │               │
│и документов,     │ │для предоставления│ │необходимых        │               │
│необходимых       │ │Услуги в ТСП      │ │для предоставления │               │
│для предоставления│ └──────────────────┘ │Услуги             │               │
│услуги            │                      └───────┬───────────┘               │
│                  │                              │                           │
│                  │          ┌───────────────────┘                           │
├──────────────────┼──────────┼───────────────────────────────────────────────┤
│Специалист ТСП,   │          \/                                              │
│ответственный     │ ┌───────────────┐ ┌─────────────────────┐                │
│за обработку      │ │Проверка данных├>│Сведения о Заявителе │ Да             │
│и предварительное │ │о Заявителе    │ │имеются в ЕАИС СОЦ МО├──────────────┐ │
│рассмотрение      │ │в ЕАИС СОЦ МО  │ └──────────┬──────────┘              │ │
│Заявления         │ └───────────────┘        Нет │                         │ │
│и документов,     │                              │                         │ │
│необходимых       │                              │                         │ │
│для предоставления│                              │                         │ │
│Услуги,           │                              │                         │ │
│представленных    │                              │                         │ │
│Заявителем        │                              │                         │ │
├──────────────────┼──────────────────────────────┼─────────────────────────┼─┤
│Специалист ТСП,   │                              \/                        │ │
│ответственный     │                   ┌─────────────────┐ ┌──────────────┐ │ │
│за формирование   │                   │Направление      │ │Контроль      │ │ │
│и направление     │                   │межведомственного├>│предоставления│ │ │
│межведомственных  │                   │запроса          │ │результата    │ │ │
│запросов в органы │                   └─────────────────┘ │запроса       │ │ │
│власти и за       │                                       └──────┬───────┘ │ │
│уведомление       │                              ┌───────────────┘         │ │
│Заявителя         │                              \/                        │ │
│                  │ ┌─────────────┐    ┌─────────────┐     ┌─────────────┐ │ │
│                  │ │Подготовка   │    │Подтверждение│     │Подготовка   │ │ │
│                  │ │и направление│ Да │сведений     │ Нет │и направление│ │ │
│                  │ │уведомления  │<───┤о выданном   ├────>│уведомления  │ │ │
│                  │ │о выдаче     │    │ранее        │     │об отказе    │ │ │
│                  │ │дубликата    │    │удостоверении│     │в выдаче     │ │ │
│                  │ │удостоверения│    └─────────────┘     │дубликата    │ │ │
│                  │ └────────┬────┘                        │удостоверения│ │ │
│                  │          │                             └─────────────┘ │ │
├──────────────────┼──────────┼─────────────────────────────────────────────┼─┤
│Специалист ТСП,   │          \/                                            │ │
│ответственный     │ ┌─────────────────────────────┐                        │ │
│за выдачу         │ │Оформление и выдача дубликата│<───────────────────────┘ │
│дубликата         │ │удостоверения Ветерана труда │                          │
│удостоверения     │ └─────────────────────────────┘                          │
│Ветерана труда    │                                                          │
└──────────────────┴──────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение 19
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ПЕРЕЧЕНЬ
И СОДЕРЖАНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ, СОСТАВЛЯЮЩИХ
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

1. Присвоение звания "Ветеран труда"

1.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги

1.1.1. Порядок выполнения административных действий
при личном обращении Заявителя в ТСП

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Установление соответствия личности Заявителя документу, удостоверяющему личность	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации	
	Проверка полномочий Представителя заявителя	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Представителя заявителя, проверяет документ, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя, и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации о нотариате). В присутствии Опекуна заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Опекуна заявителя (документ, удостоверяющий личность Опекуна, и копия распорядительного акта заявителя (копия распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенная органом, его издавшим)	
	Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет документы на комплектность в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента и на соответствие требованиям, указанным в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия информирует об этом Заявителя (Представителя заявителя)	
	Отказ в приеме документов	10 мин.	10 мин.	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в случае несоответствия представленных Заявителем (Представителем заявителя) документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия отказывает Заявителю (Представителю заявителя) в приеме документов и по желанию Заявителя (Представителя заявителя) оформляет уведомление "Об отказе в приеме документов" по форме приложения 10 к настоящему Административному регламенту	
	Проверка правильности заполнения Заявления	10 минут	10 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, заполняет и распечатывает Заявление и отдает для проверки Заявителю (Представителю заявителя). Заявитель (Представитель заявителя) проверяет Заявление на правильность заполнения и подписывает его.
При представлении заполненного Заявления специалист ТСП проверяет Заявление на соответствие форме и правильности заполнения, являющейся приложением 7 к настоящему Административному регламенту.
В случае неправильного заполнения либо несоответствия форме Заявления осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости повторного заполнения Заявления с предоставлением бумажной формы для заполнения	
	Регистрация Заявления	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует заявление на предоставление Государственной услуги в Электронном журнале учета заявлений на предоставление государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" (выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда") гражданам, имеющим место жительства в Московской области (приложение 19 к настоящему Административному регламенту)	
	Изготовление копий с представленных оригиналов документов Заявителем (Представителем заявителя)	10 минут	10 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, снимает с представленных оригиналов документов копии, заверяет их подписью и печатью; подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю заявителя)	
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС СОЦ Московской области	15 минут	15 минут	В ЕАИС СОЦ Московской области заполняется карточка Государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора ЕАИС СОЦ Московской области	
КонсультантПлюс: примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется в виду
приложение 11 к Административному регламенту, а не приложение 10.	

	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует расписку о приеме документов по форме согласно приложению 10 к настоящему Административному регламенту, которая содержит полный перечень представленных документов. Специалист ТСП распечатывает расписку в 2 экземплярах. Оба экземпляра расписки подписываются специалистом ТСП и Заявителем (Представителем заявителя). Один экземпляр расписки специалист ТСП вручает Заявителю (Представителю заявителя), второй экземпляр расписки приобщается к представленным документам	
	Формирование личного дела Заявителя	1 рабочий день	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует из представленных документов личное дело Заявителя	
	Передача личного дела Заявителя	В течение рабочего дня со дня регистрации документов в ТСП	1 час	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, передает личное дело Заявителя специалисту ТСП, ответственному за направление межведомственных запросов в Главное управление по вопросам миграции МВД России, Министерство обороны России	

1.1.2. Порядок выполнения административных действий
при личном обращении Заявителя в МФЦ

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
МФЦ/ИС	Установление соответствия личности Заявителя документу, удостоверяющему личность	2 минуты	2 минуты	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации	
	Проверка полномочий Представителя заявителя, Опекуна заявителя	3 минуты	3 минуты	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Представителя заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя, и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации о нотариате).
В присутствии Опекуна заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Опекуна заявителя (документ, удостоверяющий личность Опекуна, и копия распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенная органом, его издавшим)	
	Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов	15 минут	15 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) проверяет комплектность представленных документов на соответствие требованиям, указанным в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия информирует об этом Заявителя (Представителя заявителя)	
	Отказ в приеме документов	15 мин.	15 мин.	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в случае несоответствия представленных Заявителем (Представителем заявителя) документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия отказывает Заявителю (Представителю заявителя) в приеме документов и по желанию Заявителя (Представителя заявителя) оформляет уведомление "Об отказе в приеме документов" по форме приложения 10 к настоящему Административному регламенту	
	Внесение Заявления и документов в ИС	7 минут	7 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) ввод данных в информационную систему	
	Проверка правильности заполнения Заявления	5 минут	5 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, распечатывает заполненное в ИС Заявление (приложение 7 к настоящему Регламенту) и отдает для проверки и подписания Заявителю (Представителю заявителя, имеющему право на подписание заявления). Заявитель (Представитель заявителя, имеющий право на подписание заявления) проверяет Заявление на правильность заполнения и подписывает его.
При представлении заполненного Заявителем (Представителем заявителя) Заявления оператор МФЦ проверяет Заявление на правильность заполнения и соответствие форме (приложение 7 к настоящему Административному регламенту).
В случае неправильного заполнения либо несоответствия форме Заявления осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости повторного заполнения Заявления. Оператор МФЦ распечатывает заполненное в ИС Заявление и отдает для проверки и подписания Заявителю (Представителю заявителя, имеющему право на подписание заявления)	
	Формирование и выдача Заявителю выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ о приеме документов	7 минут	7 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) регистрацию запроса на предоставление Услуги в регистрационной контрольной форме ИС; распечатывает сформированную автоматически в ИС выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ в трех экземплярах; предлагает Заявителю (Представителю заявителя) проверить правильность заполнения выписки и подписать три экземпляра; подписывает сам три экземпляра выписки.
Один экземпляр выписки выдается на руки Заявителю (Представителю заявителя). Второй - передается на хранение в МФЦ. Третий - передается в ТСП вместе с документами на предоставление Услуги	
	Формирование и передача электронных образов заявления и прилагаемых документов Заявителя в ТСП	7 мин.	7 мин.	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, сканирует заявление и прилагаемые к нему документы, прикрепляет электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов в ИС и направляет электронное дело Заявителя в ТСП. Подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю заявителя)	
МФЦ/ИС	Передача заявления и фотографии Заявителя в ТСП	1 день	2 часа	Формирует Реестр передаваемых ТСП документов в 2 экземплярах, подготавливает документы к перевозке курьерской (экспедиторской) службой. Направляет документы в ТСП с одним экземпляром Реестра	

1.1.3. Порядок выполнения административных действий
при обращении Заявителя посредством РПГУ

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Прием и регистрация документов	1 рабочий день	15 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, осуществляет следующую последовательность действий:
просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов, присваивает им статус "подано";
осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности комплекта;
фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов	
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС СОЦ МО	7 минут	7 минут	В ЕАИС СОЦ Московской области заполняется карточка Государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора ЕАИС СОЦ Московской области	
	Направление Заявителю сообщения	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, направляет Заявителю через личный кабинет сообщение о регистрации документов (регистрационном номере Заявления) с указанием сроков их представления в Комиссию, сроков рассмотрения документов Комиссией, получения результата Государственной услуги, а также контактные данные специалиста, ответственного за направление уведомления	
	Формирование личного дела Заявителя	15 минут	15 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует личное дело Заявителя из представленных документов	
	Передача личного дела Заявителя	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, передает личное дело Заявителя специалисту ТСП, ответственному за направление межведомственных запросов в Главное управление по вопросам миграции МВД России, Министерство обороны России	

1.2. Формирование и направление межведомственных запросов
в Главное управление по вопросам миграции МВД России,
Министерство обороны России и доукомплектование личного дела
Заявителя поступившими ответами

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Определение состава документов, подлежащих запросу в Главном управлении по вопросам миграции МВД России, Министерстве обороны России, и направление межведомственного запроса	В течение рабочего дня со дня регистрации документов в ТСП	1 час	В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалист ТСП в порядке межведомственного взаимодействия направляет запрос в случае отсутствия документов, подтверждающих:
гражданство Российской Федерации и место жительства на территории Московской области, - в Главное управление по вопросам миграции МВД России; выслугу в календарном исчислении, - в Министерство обороны России.
В ЕАИС СОЦ Московской области проставляется отметка о необходимости осуществления запроса документа и направляется запрос	
	Контроль предоставления результата запроса	5 рабочих дней	1 час	Проверка поступления ответа на запрос. При поступлении ответа на запрос регистрация его в ТСП и приобщение документа в личное дело Заявителя	

1.3. Представление документов в Комиссию

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП	Проверка комплектности представленных документов, необходимых для получения Государственной услуги, сверка соответствия их обязательным требованиям законодательства	20 минут	20 минут	Специалист ТСП, ответственный за представление документов в Комиссию, проверяет соответствие формы и содержания представленных документов законодательству Российской Федерации и законодательству Московской области и включает Заявителя в Реестр	
ТСП	Представление личного дела Заявителя и реестра в Комиссию	1 рабочий день	1 рабочий день	Специалист ТСП представляет сформированное личное дело Заявителя и реестр в Комиссию	

1.4. Рассмотрение документов и принятие Комиссией решения
о присвоении звания "Ветеран труда" или отказе в присвоении
звания "Ветеран труда"

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
Минсоцразвития	Рассмотрение заявления и прилагаемых документов Комиссией и принятие решения	10 рабочих дней	10 рабочих дней	Комиссия рассматривает сформированное личное дело, осуществляет сверку соответствия сведений, содержащихся в представленных документах, требованиям законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области, определяет наличие либо отсутствие права Заявителя на получение Государственной услуги в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области (в т.ч. с использованием законодательной и судебной базы данных программы КонсультантПлюс, информации, размещенной на сайтах министерств (ведомств) о ведомственных наградах), в случае необходимости проводит консультации с ведомствами (организациями): Пенсионным фондом Российской Федерации, архивными учреждениями и принимает решение о присвоении звания "Ветеран труда" или отказе в его присвоении	
Минсоцразвития	Оформление протокола решения Комиссии и его направление в ТСП	5 рабочих дней	3 рабочих дня	Ответственный секретарь Комиссии по результатам решения Комиссии оформляет протокол решения Комиссии с указанием причин отказа в присвоении звания "Ветеран труда", подписывает его у председателя Комиссии или заместителя председателя Комиссии, сканирует его и направляет электронный образ протокола в ТСП по электронным каналам связи	

1.5. Уведомление Заявителя о готовности результата
Государственной услуги, отказе в предоставлении
Государственной услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Направление уведомления "Об отказе в присвоении звания "Ветеран труда", уведомления "О присвоении звания "Ветеран труда"	1 рабочий день	3 часа	Специалист ТСП, ответственный за уведомление Заявителя о присвоении звания "Ветеран труда" или об отказе в присвоении данного звания, направляет уведомление Заявителю (Представителю заявителя) способом, указанным в заявлении:
через МФЦ: в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченным должностным лицом ТСП;
по электронной почте или в личный кабинет на РПГУ. Специалист ТСП сканирует уведомление и направляет электронный образ документа, подписанный ЭЦП, на указанный в заявлении электронный адрес Заявителя или в личный кабинет на РПГУ.
Факт направления уведомления фиксируется в Электронном журнале регистрации уведомлений с использованием ЕАИС СОЦ Московской области	
МФЦ/МФЦ ИС	Выдача уведомления "Об отказе в присвоении звания "Ветеран труда", уведомления "О присвоении звания "Ветеран труда" Заявителю (Представителю заявителя) в МФЦ	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	15 минут	Специалист МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного ТСП по результатам предоставления Государственной услуги, обеспечивает проверку действительности электронной подписи лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ подготавливает (распечатывает из ИС) экземпляр электронного документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, поступившего от ТСП (уведомления), заверяет своей подписью и печатью МФЦ и при обращении Заявителя (Представителя заявителя) осуществляет выдачу Заявителю (Представителю заявителя).
На экземпляре электронного документа на бумажном носителе, составленном МФЦ, указывается:
а) наименование и место нахождения МФЦ, составившего экземпляр электронного документа на бумажном носителе;
б) фамилия, имя, отчество уполномоченного сотрудника;
в) дата и время составления экземпляра электронного документа на бумажном носителе;
г) реквизиты сертификата ключа проверки электронной подписи (серийный номер сертификата ключа проверки электронной подписи, срок его действия, кому выдан) лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления Государственной услуги	

1.6. Оформление удостоверения "Ветеран труда"

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП	Оформление удостоверения ветерана	1 рабочий день	1 час	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений, их хранение и выдачу, оформляет удостоверение ветерана, подписывает удостоверение у руководителя ТСП и заверяет печатью ТСП	

1.7. Выдача результата Государственной услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП	Выдача удостоверения ветерана	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	20 мин.	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений, их хранение и выдачу, регистрирует удостоверение ветерана в Книге учета удостоверений ветерана, которая должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью руководителя ТСП и печатью ТСП.
Вклеивает фотографию Заявителя в на оформленный бланк удостоверения и заверяет печатью ТСП.
Выдает Заявителю (Представителю заявителя) удостоверение ветерана под роспись в Книге учета удостоверений ветерана	
КонсультантПлюс: примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется в виду
приложение 17 к Административному регламенту, а не приложение 16.	

ТСП	Выдача удостоверения ветерана (в случае подачи заявления посредством РПГУ)	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	1 час	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений, их хранение и выдачу, сверяет у Заявителя (Представителя заявителя) оригиналы документов на бумажных носителях с электронными образами документов, поданных посредством РПГУ.
В случае соответствия оригиналов документов электронным образам оформляет удостоверение ветерана, наклеивает фото Заявителя, подписывает удостоверение у руководителя ТСП и заверяет печатью ТСП.
В случае несоответствия оригиналов документов электронным образам Заявителю отказывает в выдаче удостоверения ветерана, составляет в трех экземплярах Акт несоответствия (по форме приложения 16 к настоящему Административному регламенту). Один экземпляр Акта несоответствия выдается Заявителю (Представителю заявителя). Второй экземпляр Акта несоответствия подшивается в личное дело Заявителя. Третий экземпляр Акта несоответствия направляется в Комиссию для аннулирования решения о присвоении Заявителю звания "Ветеран труда"	

2. Выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда", если
удостоверение "Ветеран труда" выдавалось Заявителю в другом
субъекте Российской Федерации

2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги

2.1.1. Порядок выполнения административных действий
при личном обращении Заявителя в ТСП

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Установление соответствия личности Заявителя документу, удостоверяющему личность	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации	
	Проверка полномочий Представителя заявителя	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Представителя заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя, и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации о нотариате). В присутствии Опекуна заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Опекуна заявителя (документ, удостоверяющий личность Опекуна, и копия распорядительного акта заявителя (копия распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенная органом, его издавшим)	
	Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет документы на комплектность в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента и на соответствие требованиям, указанным в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия информирует об этом Заявителя (Представителя заявителя)	
	Отказ в приеме документов	10 мин.	10 мин.	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в случае несоответствия представленных Заявителем (Представителем заявителя) документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия отказывает Заявителю (Представителю заявителя) в приеме документов и по желанию Заявителя (Представителя заявителя) оформляет уведомление "Об отказе в приеме документов" по форме приложения 10 к настоящему Административному регламенту	
	Проверка правильности заполнения Заявления	10 минут	10 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, заполняет и распечатывает Заявление и отдает для проверки Заявителю (Представителю заявителя). Заявитель (Представитель заявителя) проверяет Заявление на правильность заполнения и подписывает его.
При представлении заполненного Заявления специалист ТСП проверяет Заявление на соответствие форме и правильности заполнения, являющейся приложением 7 к настоящему Административному регламенту.
В случае неправильного заполнения либо несоответствия форме Заявления осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости повторного заполнения Заявления с предоставлением бумажной формы для заполнения	
КонсультантПлюс: примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется в виду
приложение 20 к Административному регламенту, а не приложение 19.	

	Регистрация Заявления	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует заявление на предоставление Государственной услуги в Электронном журнале учета заявлений на предоставление государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" (выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда") гражданам, имеющим место жительства в Московской области (приложение 19 к настоящему Административному регламенту)	
	Изготовление копий с представленных оригиналов документов Заявителем (Представителем заявителя)	10 минут	10 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, снимает с представленных оригиналов документов копии, заверяет их подписью и печатью; подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю заявителя)	
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС СОЦ Московской области	15 минут	15 минут	В ЕАИС СОЦ Московской области заполняется карточка Государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора ЕАИС СОЦ Московской области	
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует расписку о приеме документов по форме согласно приложению 11 к настоящему Административному регламенту, которая содержит полный перечень представленных документов.
Специалист ТСП распечатывает расписку в 2 экземплярах. Оба экземпляра расписки подписываются специалистом ТСП и Заявителем (Представителем заявителя). Один экземпляр расписки специалист ТСП вручает Заявителю (Представителю заявителя), второй экземпляр расписки приобщается к представленным документам	
	Формирование личного дела Заявителя	1 рабочий день	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует из представленных документов личное дело Заявителя	
	Передача личного дела Заявителя	В течение рабочего дня со дня регистрации документов в ТСП	1 час	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, передает личное дело Заявителя специалисту ТСП, ответственному за направление межведомственных запросов в Главное управление по вопросам миграции МВД России, в органы власти другого субъекта Российской Федерации, уполномоченные на присвоение звания "Ветеран труда"	

2.1.2. Порядок выполнения административных действий
при личном обращении Заявителя в МФЦ

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
МФЦ/ИС	Установление соответствия личности Заявителя документу, удостоверяющему личность	2 минуты	2 минуты	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации	
	Проверка полномочий Представителя заявителя, Опекуна заявителя	3 минуты	3 минуты	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Представителя заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Представителя Заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя, и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации о нотариате).
В присутствии Опекуна заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Опекуна заявителя (документ, удостоверяющий личность Опекуна, и копия распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенная органом, его издавшим)	
	Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов	15 минут	15 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) проверяет комплектность представленных документов на соответствие требованиям, указанным в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия информирует об этом Заявителя (Представителя заявителя)	
	Отказ в приеме документов	15 мин.	15 мин.	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в случае несоответствия представленных Заявителем (Представителем заявителя) документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия отказывает Заявителю (Представителю заявителя) в приеме документов и по желанию Заявителя (Представителя заявителя) оформляет уведомление "Об отказе в приеме документов" по форме приложения 10 к настоящему Административному регламенту	
	Внесение Заявления и документов в ИС	7 минут	7 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) ввод данных в информационную систему	
	Проверка правильности заполнения Заявления	5 минут	5 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, распечатывает заполненное в ИС Заявление (приложение 8 к настоящему Регламенту) и отдает для проверки и подписания Заявителю (Представителю заявителя, имеющему право на подписание заявления). Заявитель (Представитель заявителя, имеющий право на подписание заявления) проверяет Заявление на правильность заполнения и подписывает его.
При представлении заполненного Заявителем (Представителем заявителя) Заявления оператор МФЦ проверяет Заявление на правильность заполнения и соответствие форме (приложение 8 к настоящему Административному регламенту).
В случае неправильного заполнения либо несоответствия форме Заявления осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости повторного заполнения Заявления. Оператор МФЦ распечатывает заполненное в ИС Заявление и отдает для проверки и подписания Заявителю (Представителю заявителя, имеющему право на подписание заявления)	
	Формирование и выдача Заявителю выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ о приеме документов	7 минут	7 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) регистрацию запроса на предоставление Услуги в регистрационной контрольной форме ИС; распечатывает сформированную автоматически в ИС выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ в трех экземплярах; предлагает Заявителю (Представителю заявителя) проверить правильность заполнения выписки и подписать три экземпляра; подписывает сам три экземпляра выписки.
Один экземпляр выписки выдается на руки Заявителю (Представителю заявителя). Второй - передается на хранение в МФЦ. Третий - передается в ТСП вместе с документами на предоставление Услуги	
	Формирование и передача электронных образов заявления и прилагаемых документов Заявителя в ТСП	7 мин.	7 мин.	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, сканирует заявление и прилагаемые к нему документы, прикрепляет электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов в ИС и направляет электронное дело Заявителя в ТСП	
МФЦ/ИС	Передача заявления Заявителя в ТСП	1 день 1 раз в квартал	2 часа	Формирует Реестр передаваемых ТСП документов в 2 экземплярах, подготавливает документы к перевозке курьерской (экспедиторской) службой. Направляет документы в ТСП с одним экземпляром Реестра	

2.1.3. Порядок выполнения административных действий
при обращении Заявителя посредством РПГУ

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Прием и регистрация документов	1 рабочий день	15 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, осуществляет следующую последовательность действий:
просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов, присваивает им статус "подано";
осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности комплекта;
фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов	
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС СОЦ Московской области	7 минут	7 минут	В ЕАИС СОЦ Московской области заполняется карточка Государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора ЕАИС СОЦ Московской области	
	Направление Заявителю сообщения	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, направляет Заявителю через личный кабинет сообщение о регистрации документов (регистрационном номере Заявления) с указанием сроков их представления в ТСП и получения результата Государственной услуги, а также контактные данные специалиста, ответственного за направление уведомления	
	Формирование личного дела Заявителя	15 минут	15 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует личное дело Заявителя из представленных документов	
	Передача личного дела Заявителя	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, передает личное дело Заявителя специалисту ТСП, ответственному за направление межведомственных запросов в Главное управление по вопросам миграции МВД России, органы власти другого субъекта Российской Федерации, уполномоченные на присвоение звания "Ветеран труда"	

2.2. Формирование и направление межведомственных запросов

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Определение состава документов, подлежащих запросу в Главном управлении по вопросам миграции МВД России, органах власти другого субъекта Российской Федерации, уполномоченных на присвоение звания "Ветеран труда", и направление межведомственного запроса	В течение рабочего дня со дня регистрации документов в ТСП	1 час	В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалист ТСП в порядке межведомственного взаимодействия направляет запрос в случае отсутствия документов, подтверждающих:
гражданство Российской Федерации и место жительства на территории Московской области, - в Главное управление по вопросам миграции МВД России;
присвоение звания "Ветеран труда", - в органы власти другого субъекта Российской Федерации, уполномоченные на присвоение звания "Ветеран труда".
В ЕАИС СОЦ Московской области проставляется отметка о необходимости осуществления запроса документа и направляется запрос	
	Контроль предоставления результата запроса	5 рабочих дней	1 час	Проверка поступления ответа на запрос. При поступлении ответа на запрос регистрация его в ТСП и приобщение документа в личное дело Заявителя	

2.3. Уведомление Заявителя о готовности результата
Государственной услуги, отказе в предоставлении
Государственной услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Направление уведомления "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда", уведомления об оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда"	1 рабочий день	3 часа	Специалист ТСП, ответственный за уведомление Заявителя о выдаче удостоверения "Ветеран труда" звания, направляет уведомление Заявителю (Представителю заявителя) способом, указанным в заявлении:
через МФЦ: в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченным должностным лицом ТСП;
по электронной почте или в личный кабинет на РПГУ. Специалист ТСП сканирует уведомление и направляет электронный образ документа, подписанный ЭЦП, на указанный в заявлении электронный адрес Заявителя или в личный кабинет на РПГУ.
Факт направления уведомления фиксируется в Электронном журнале регистрации уведомлений с использованием ЕАИС СОЦ Московской области	
МФЦ/МФЦ ИС	Выдача уведомления "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда", уведомления об оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда" Заявителю (Представителю заявителя) в МФЦ	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	15 минут	Специалист МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного ТСП по результатам предоставления Государственной услуги, обеспечивает проверку действительности электронной подписи лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ подготавливает (распечатывает из ИС) экземпляр электронного документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, поступившего от ТСП (уведомления), заверяет своей подписью и печатью МФЦ и при обращении Заявителя (Представителя заявителя) осуществляет выдачу Заявителю (Представителю заявителя).
На экземпляре электронного документа на бумажном носителе, составленном МФЦ, указывается:
а) наименование и место нахождения МФЦ, составившего экземпляр электронного документа на бумажном носителе;
б) фамилия, имя, отчество уполномоченного сотрудника;
в) дата и время составления экземпляра электронного документа на бумажном носителе;
г) реквизиты сертификата ключа проверки электронной подписи (серийный номер сертификата ключа проверки электронной подписи, срок его действия, кому выдан) лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления Государственной услуги	

2.4. Оформление дубликата удостоверения "Ветеран труда"

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП	Оформление удостоверения ветерана	1 рабочий день	1 час	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений "Ветеран труда", их хранение и выдачу, оформляет дубликат удостоверения ветерана, наклеивает фото Заявителя, подписывает удостоверение у руководителя ТСП и заверяет печатью ТСП	

2.5. Выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда"

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП	Выдача удостоверения ветерана	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	20 мин.	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений "Ветеран труда", их хранение и выдачу, регистрирует дубликат удостоверения ветерана в Книге учета удостоверений ветерана, которая должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью руководителя ТСП и печатью ТСП.
Выдает Заявителю (Представителю заявителя) дубликат удостоверения ветерана под роспись в Книге учета удостоверений ветерана	
ТСП	Выдача удостоверения ветерана (в случае подачи заявления посредством РПГУ)	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	1 час	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений "Ветеран труда", их хранение и выдачу, сверяет у Заявителя (Представителя заявителя) оригиналы документов на бумажных носителях с электронными образами документов, поданных посредством РПГУ.
В случае соответствия оригиналов документов электронным образам оформляет удостоверение ветерана, наклеивает фото Заявителя, подписывает удостоверение у руководителя ТСП и заверяет печатью ТСП.
В случае несоответствия оригиналов документов электронным образам Заявителю отказывает в выдаче удостоверения ветерана, составляет в двух экземплярах Акт несоответствия (по форме приложения 17 к настоящему Административному регламенту). Один экземпляр Акта несоответствия выдается Заявителю (Представителю заявителя). Второй экземпляр Акта несоответствия подшивается в личное дело Заявителя	

3. Выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда", если
удостоверение "Ветеран труда" выдавалось Заявителю
в Московской области

3.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги

3.1.1. Порядок выполнения административных действий
при личном обращении Заявителя в ТСП

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Установление соответствия личности Заявителя документу, удостоверяющему личность	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации	
	Проверка полномочий Представителя заявителя	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Представителя заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя, и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации о нотариате). В присутствии Опекуна заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Опекуна заявителя (документ, удостоверяющий личность Опекуна, и копия распорядительного акта заявителя (копия распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенная органом, его издавшим)	
	Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет документы на комплектность в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента и на соответствие требованиям, указанным в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия информирует об этом Заявителя (Представителя заявителя)	
	Отказ в приеме документов	10 мин.	10 мин.	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, в случае несоответствия представленных Заявителем (Представителем заявителя) документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия отказывает Заявителю (Представителю заявителя) в приеме документов и по желанию Заявителя (Представителя заявителя) оформляет уведомление "Об отказе в приеме документов" по форме приложения 10 к настоящему Административному регламенту	
	Проверка правильности заполнения Заявления	10 минут	10 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, заполняет и распечатывает Заявление и отдает для проверки Заявителю (Представителю заявителя). Заявитель (Представитель заявителя) проверяет Заявление на правильность заполнения и подписывает его.
При представлении заполненного Заявления специалист ТСП проверяет Заявление на соответствие форме и правильности заполнения, являющейся приложением 8 к настоящему Административному регламенту.
В случае неправильного заполнения либо несоответствия форме Заявления осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости повторного заполнения Заявления с предоставлением бумажной формы для заполнения	
	Регистрация Заявления	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует заявление на предоставление Государственной услуги в Электронном журнале учета заявлений на предоставление государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" (выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда") гражданам, имеющим место жительства в Московской области (приложение 20 к настоящему Административному регламенту)	
	Изготовление копий с представленных оригиналов документов Заявителем (Представителем заявителя)	10 минут	10 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, снимает с представленных оригиналов документов копии, заверяет их подписью и печатью; подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю заявителя)	
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС СОЦ Московской области	15 минут	15 минут	В ЕАИС СОЦ Московской области заполняется карточка Государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора ЕАИС СОЦ Московской области	
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует расписку о приеме документов по форме согласно приложению 11 к настоящему Административному регламенту, которая содержит полный перечень представленных документов. Специалист ТСП распечатывает расписку в 2 экземплярах. Оба экземпляра расписки подписываются специалистом ТСП и Заявителем (Представителем заявителя). Один экземпляр расписки специалист ТСП вручает Заявителю (Представителю заявителя), второй экземпляр расписки приобщается к представленным документам	
	Формирование личного дела Заявителя	1 рабочий день	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует из представленных документов личное дело Заявителя	
	Передача личного дела Заявителя	В течение рабочего дня со дня регистрации документов в ТСП	1 час	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, передает личное дело Заявителя специалисту ТСП, ответственному за направление межведомственных запросов в Главное управление по вопросам миграции МВД России	

КонсультантПлюс: примечание.
Нумерация подпунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.	
2.1.2. Порядок выполнения административных действий
при личном обращении Заявителя в МФЦ

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
МФЦ/ИС	Установление соответствия личности Заявителя документу, удостоверяющему личность	2 минуты	2 минуты	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации	
	Проверка полномочий Представителя заявителя, Опекуна заявителя	3 минуты	3 минуты	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Представителя заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя, и доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации о нотариате).
В присутствии Опекуна заявителя проверяет документ, удостоверяющий полномочия Опекуна заявителя (документ, удостоверяющий личность Опекуна, и копия распорядительного акта (распоряжения, постановления, приказа, решения) уполномоченного органа опеки и попечительства субъекта Российской Федерации (органа социальной защиты населения, органа здравоохранения, органа местного самоуправления), иностранного государства о назначении опекуна, заверенная органом, его издавшим)	
	Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов	15 минут	15 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) проверяет комплектность представленных документов на соответствие требованиям, указанным в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия информирует об этом Заявителя (Представителя заявителя)	
	Отказ в приеме документов	15 мин.	15 мин.	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в случае несоответствия представленных Заявителем (Представителем заявителя) документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия отказывает Заявителю (Представителю заявителя) в приеме документов и по желанию Заявителя (Представителя заявителя) оформляет уведомление "Об отказе в приеме документов" по форме приложения 10 к настоящему Административному регламенту	
	Внесение Заявления и документов в ИС	7 минут	7 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) ввод данных в информационную систему	
	Проверка правильности заполнения Заявления	5 минут	5 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, распечатывает заполненное в ИС Заявление (приложение 8 к настоящему Регламенту) и отдает для проверки и подписания Заявителю (Представителю заявителя, имеющему право на подписание заявления). Заявитель (Представитель заявителя, имеющий право на подписание заявления) проверяет Заявление на правильность заполнения и подписывает его.
При представлении заполненного Заявителем (Представителем заявителя) Заявления оператор МФЦ проверяет Заявление на правильность заполнения и соответствие форме (приложение 8 к настоящему Административному регламенту).
В случае неправильного заполнения либо несоответствия форме Заявления осуществляется информирование Заявителя (Представителя заявителя) о необходимости повторного заполнения Заявления. Оператор МФЦ распечатывает заполненное в ИС Заявление и отдает для проверки и подписания Заявителю (Представителю заявителя, имеющему право на подписание заявления)	
	Изготовление копий с представленных оригиналов документов Заявителем (Представителем заявителя)	10 минут	10 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, снимает с представленных оригиналов документов копии, заверяет их подписью и печатью; подлинники документов возвращает Заявителю (Представителю заявителя)	
	Формирование и выдача Заявителю выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ о приеме документов	7 минут	7 минут	Оператор МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии Заявителя (Представителя заявителя) регистрацию запроса на предоставление Услуги в регистрационной контрольной форме ИС; распечатывает сформированную автоматически в ИС выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ в трех экземплярах; предлагает Заявителю (Представителю заявителя) проверить правильность заполнения выписки и подписать три экземпляра; подписывает сам три экземпляра выписки.
Один экземпляр выписки выдается на руки Заявителю (Представителю заявителя). Второй - передается на хранение в МФЦ. Третий - передается в ТСП вместе с документами на предоставление Услуги	
	Формирование и передача электронных образов заявления и прилагаемых документов Заявителя в ТСП	7 мин.	7 мин.	Оператор МФЦ, ответственный за обработку документов, сканирует заявление и прилагаемые к нему документы, прикрепляет электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов в ИС и направляет электронное дело Заявителя в ТСП	
МФЦ/ИС	Передача заявления Заявителя в ТСП	1 день	2 часа	Формирует Реестр передаваемых ТСП документов в 2 экземплярах, подготавливает документы к перевозке курьерской (экспедиторской) службой. Направляет документы в ТСП с одним экземпляром Реестра	

2.1.3. Порядок выполнения административных действий
при обращении Заявителя посредством РПГУ

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Прием и регистрация документов	1 рабочий день	15 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, осуществляет следующую последовательность действий:
просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов, присваивает им статус "подано";
осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности комплекта;
фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов	
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС СОЦ Московской области	7 минут	7 минут	В ЕАИС СОЦ Московской области заполняется карточка Государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора ЕАИС СОЦ Московской области	
	Направление Заявителю сообщения	2 минуты	2 минуты	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, направляет Заявителю через личный кабинет сообщение о регистрации документов (регистрационном номере Заявления) с указанием сроков их представления в ТСП и получения результата Государственной услуги, а также контактные данные специалиста, ответственного за направление уведомления	
	Формирование личного дела Заявителя	15 минут	15 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует личное дело Заявителя из представленных документов	
	Передача личного дела Заявителя	5 минут	5 минут	Специалист ТСП, ответственный за прием и регистрацию документов, передает личное дело Заявителя специалисту ТСП, ответственному за направление межведомственных запросов в Главное управление по вопросам миграции МВД России	

3.2. Уведомление Заявителя о готовности результата
Государственной услуги, отказе в предоставлении
Государственной услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП/ЕАИС СОЦ Московской области	Направление уведомления "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда", уведомления об оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда"	1 рабочий день	3 часа	Специалист ТСП, ответственный за уведомление Заявителя о выдаче удостоверения "Ветеран труда", направляет уведомление Заявителю (Представителю заявителя) способом, указанным в заявлении:
через МФЦ: в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченным должностным лицом ТСП;
по электронной почте или в личный кабинет на РПГУ. Специалист ТСП сканирует уведомление и направляет электронный образ документа, подписанный ЭЦП, на указанный в заявлении электронный адрес Заявителя или в личный кабинет на РПГУ.
Факт направления уведомления фиксируется в Электронном журнале регистрации уведомлений с использованием ЕАИС СОЦ Московской области	
МФЦ/МФЦ ИС	Выдача уведомления "Об отказе в оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда", уведомления об оформлении дубликата удостоверения "Ветеран труда" Заявителю (Представителю заявителя) в МФЦ	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	15 минут	Специалист МФЦ при обращении Заявителя (Представителя заявителя) подготавливает (распечатывает из ИС) экземпляр электронного документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, поступившего от ТСП (уведомления), заверяет своей подписью и печатью МФЦ и осуществляет выдачу Заявителю (Представителю заявителя)	

3.3. Оформление дубликата удостоверения "Ветеран труда"

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП	Оформление удостоверения ветерана	1 рабочий день	1 час	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений, их хранение и выдачу, оформляет дубликат удостоверения ветерана, наклеивает фото Заявителя, подписывает удостоверение у руководителя ТСП и заверяет печатью ТСП	

3.4. Выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда"

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия	
ТСП	Выдача удостоверения ветерана	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	20 мин.	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений, их хранение и выдачу, регистрирует дубликат удостоверения ветерана в Книге учета удостоверений ветерана, которая должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью руководителя ТСП и печатью ТСП.
Выдает Заявителю (Представителю заявителя) дубликат удостоверения ветерана под роспись в Книге учета удостоверений ветерана	
ТСП	Выдача удостоверения ветерана (в случае подачи заявления посредством РПГУ)	В день обращения Заявителя (Представителя заявителя)	1 час	Специалист ТСП, ответственный за учет удостоверений, их хранение и выдачу, сверяет у Заявителя (Представителя заявителя) оригиналы документов на бумажных носителях с электронными образами документов, поданных посредством РПГУ.
В случае соответствия оригиналов документов электронным образам оформляет удостоверение ветерана, наклеивает фото Заявителя, подписывает удостоверение у руководителя ТСП и заверяет печатью ТСП.
В случае несоответствия оригиналов документов электронным образам Заявителю отказывает в выдаче удостоверения ветерана, составляет в двух экземплярах Акт несоответствия (по форме приложения 17 к настоящему Административному регламенту). Один экземпляр Акта несоответствия выдается Заявителю (Представителю заявителя). Второй экземпляр Акта несоответствия подшивается в личное дело Заявителя	

Приложение 20
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по присвоению звания
"Ветеран труда" гражданам, имеющим
место жительства в Московской области

ФОРМА
ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ

ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ
учета заявлений на предоставление государственной услуги
по присвоению звания "Ветеран труда" (выдаче дубликата
удостоверения "Ветеран труда") гражданам, имеющим место
жительства в Московской области

N п/п	Дата приема заявления и документов на присвоение звания "Ветеран труда"/выдачу дубликата удостоверения	Сведения о заявителе	Дата и номер решения Комиссии о присвоении, отказе в присвоении звания "Ветеран труда"	Дата выдачи дубликата удостоверения "Ветеран труда"	
		Ф.И.О.	Дата рождения	Адрес места жительства